به گزارش اصفهان زیبا؛ پس از پرداخت مستمری شهریورماه، برخی بازماندگان مستمری‌بگیر اعلام کردند که سازمان تأمین اجتماعی کمک‌هزینه اولاد را از حقوق آن‌ها حذف کرده است. این موضوع باعث نگرانی و اعتراض برخی خانواده‌ها شد.
حذف کمک‌هزینه اولاد برای فرزندان بالای ۱۸ سال
سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که حذف کمک‌هزینه اولاد برای فرزندان بالای ۱۸ سال به دلیل هوشمندسازی اطلاعات و بروزرسانی استعلام‌ها از مراجع مختلف انجام شده است. کارشناسان این سازمان پرونده‌ها را بررسی کردند و پرداخت این کمک‌هزینه را برای برخی بازماندگان متوقف کردند.
مسئولان تأمین اجتماعی تأکید کردند که زنان سرپرست خانوار همچنان حق اولاد را دریافت می‌کنند. حذف این ردیف حقوقی فقط شامل فرزندان بالای ۱۸ سالی می‌شود که مستمری پدر یا مادر فوت‌شده را دریافت می‌کردند.
اعتراض بازماندگان به حذف ناگهانی کمک‌هزینه
عاطفه بابایی، یکی از بازماندگان، گفت: «در کودکی پدرم را از دست دادم و سال‌ها با مستمری زندگی کردیم. اما در شهریور متوجه شدیم که مبلغ ۳ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان از مستمری ما بابت حذف حق اولاد کم شده است.»
او افزود: «کارشناسان تأمین اجتماعی اعلام کردند که حق اولاد فقط به بیمه‌شدگان اصلی تعلق می‌گیرد. دختران مجرد بالای ۱۸ سال مشمول این کمک‌هزینه نیستند. این تصمیم ناگهانی و بدون اطلاع‌رسانی قبلی، بی‌عدالتی محسوب می‌شود.»
پاسخ رسمی سازمان تأمین اجتماعی
سازمان تأمین اجتماعی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که محاسبه و پرداخت حقوق بازنشستگان، ازکارافتادگان و بیشتر بازماندگان بدون تغییر انجام شده است. این سازمان مقررات جدید را به‌صورت سیستمی اجرا کرده و اطلاعات پرونده‌ها را به‌روزرسانی کرده است.
معاونت بیمه‌ای و مرکز فناوری اطلاعات سازمان اعلام کردند که کارشناسان در حال انجام اصلاحات نرم‌افزاری و تکمیل اطلاعات هستند. پس از رفع ایرادات، آن‌ها اصلاحیه مربوطه را در مستمری مهرماه اعمال خواهند کرد.
راه‌های ثبت درخواست و پیگیری
سازمان تأمین اجتماعی از بازماندگانی که با حذف کمک‌هزینه اولاد مواجه شده‌اند خواسته است تا درخواست خود را همراه با مدارک قانونی ثبت کنند. افراد می‌توانند از طریق سامانه تلفنی ۱۴۲۰ یا پرتال اینترنتی اقدام کنند. پس از ثبت درخواست، سامانه کد رهگیری را از طریق پیامک ارسال می‌کند و افراد می‌توانند وضعیت درخواست خود را پیگیری کنند.
سازمان تأمین اجتماعی تأکید کرده است که اداره کل روابط عمومی تنها مرجع رسمی اطلاع‌رسانی اخبار این سازمان است. همچنین سامانه ۱۴۲۰ به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی سوالات ذی‌نفعان خواهد بود.