به گزارش اصفهان زیبا؛ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی سه روش ساده برای پیگیری موجودی کالابرگ الکترونیکی معرفی کرد. شهروندان می‌توانند از نرم‌افزار «شما»، کد دستوری #1463500 یا ربات کالابرگ الکترونیکی در پیام‌رسان بله استفاده کنند.
به گزارش خبرنگار اقتصادی تسنیم، از ابتدای سال ۱۴۰۴ تاکنون دولت چهار مرحله از طرح کالابرگ را اجرا کرده است. در هر مرحله، خانوارهای دهک اول تا سوم ۵۰۰ هزار تومان و دهک‌های چهارم تا هفتم ۳۵۰ هزار تومان اعتبار دریافت کردند. دولت بخشی از منابع این طرح را از صندوق توسعه ملی تأمین کرده است.
📱 روش‌های پیگیری موجودی کالابرگ الکترونیکی
۱️⃣ اپلیکیشن کالابرگ الکترونیکی (نرم‌افزار شما)
کاربران در این برنامه می‌توانند موجودی اعتبار خود را مشاهده کنند، کد خرید بگیرند و جزئیات تراکنش‌ها را ببینند.
۲️⃣ کد دستوری (USSD)
سرپرستان خانوار با شماره‌گیری #1463500 از وضعیت موجودی خود مطلع می‌شوند.
۳️⃣ ربات کالابرگ در پیام‌رسان بله
شهروندان در بخش «بازوی کالابرگ الکترونیک» با وارد کردن کد ملی و شماره تماس سرپرست، موجودی اعتبارشان را مشاهده می‌کنند.
🧾 نحوه اعتراض به دهک‌بندی خانوار
افراد برای اعتراض به دهک‌بندی خود باید به سامانه hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنند یا با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرند.
در صورت بروز اختلال در سامانه اصلی، متقاضیان می‌توانند از hemayat.sfara.ir برای بررسی مجدد وضعیت یارانه استفاده کنند.
وزارت تعاون اعلام کرد که اختلال فعلی در سامانه اصلی به‌دلیل مشکلات فنی شرکت زیرساخت است و تیم فنی در حال رفع آن است.