به گزارش اصفهان زیبا؛ مدیرعامل شرکت توسعه مجتمعهای سیاحتی، فرهنگی و ورزشی سپاهان شهرداری اصفهان، سهیل پورکبیریان، اعلام کرد که این شرکت برای نخستین بار موفق به دریافت گواهینامه بینالمللی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ شده است.
فرایند استقرار استاندارد ایزو ۹۰۰۱
پورکبیریان توضیح داد که شرکت از بهمن ۱۴۰۳ فرایند استقرار استاندارد ایزو ۹۰۰۱ را آغاز کرده است. ابتدا رابطان حوزههای عملکردی مشخص و کمیتههای اجرایی در بخشهای مختلف تشکیل شد تا ساختار ارتباطی میان واحدها و فرآیندهای شرکت طراحی و پایهریزی شود.
سپس، برنامه جامع توانمندسازی رابطان تدوین شد و طی هشت ماه، ۳۲ جلسه آموزشی برگزار شد. این آموزشها شامل بیش از ۱۳۰ ساعت آموزش تخصصی و ۵۲۰ نفرساعت آموزش سازمانی بود.
طراحی ساختار فرآیندها و اسناد راهبردی
وی افزود: نقشه فرآیندی شرکت و ارتباط میان فرآیندها تعیین شد. در این معماری، ۱۱ رسته فرآیندی، ۳۴ گروه فرآیندی، ۶۷ فرآیند و ۱۹۱ فعالیت طراحی شد تا ساختار عملکردی سازمان شفاف و نظاممند شود.
همچنین، اسناد پایهای و راهبردی شرکت شامل نقشه و سند استراتژیک، مأموریت، چشمانداز، ارزشها و خطمشی شرکت بهروزرسانی شد. نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها تحلیل شدند و اولویتهای راهبردی در چهار منظر مالی، مشتریان، فرآیندی و رشد و یادگیری تعیین شد.
ارزیابی موقعیت شرکت و اهداف بلندمدت
پورکبیریان با اشاره به استفاده از مدلهای تحلیلی جهانی گفت: بر اساس ماتریس داخلی–خارجی آی.ای، جایگاه شرکت در وضعیت رشد تعیین و سیاستهای سازمانی تدوین شد. همچنین، اهداف بلندمدت شرکت مشخص شد تا مسیر حرکت سازمان در سالهای آینده روشن و هدفمند باشد.
نتیجه همکاری واحدها
وی تصریح کرد: استقرار ایزو ۹۰۰۱ نتیجه همکاری گسترده تمام واحدهای شرکت است. تاکنون ۵۲ شناسنامه فرآیند، ۳۰ دستورالعمل تخصصی و مجموعهای از ارزیابیهای دقیق در حوزه ریسکها و فرصتهای فرآیندی تدوین شده است. این اقدامات، پایه دریافت رسمی گواهینامه جهانی ایزو ۹۰۰۱:۲۰۱۵ را فراهم کردهاند.