به گزارش اصفهان زیبا؛ استاندار اصفهان با تأکید بر ضرورت نزدیکترشدن مدیران به مردم گفت:گسترش میزهای خدمت و برگزاری نشستهای رودررو با شهروندان، رویکردی مؤثر برای تسریع در پاسخگویی، کاهش بوروکراسی اداری و حل عملی مشکلات مردم است؛ مسیری که با آغاز «نهضت پاسخگویی» از خوراسگان کلید خورده است و بهصورت مستمر در استان ادامه دارد.
مهدی جمالینژاد در نخستین برنامه میز خدمت با عنوان نهضت پاسخگویی که در مصلای نمازجمعه خوراسگان برگزار شد، با تأکید بر ضرورت تسهیل دسترسی مردم به مدیران و دستگاههای اجرایی اظهار کرد: با توجه به کثرت مشکلات و مطالبههای مردمی، تصمیم بر این شد که به جای مراجعه شهروندان به سازمانها، میزهای خدمت گسترش یابد تا با ارائه شیوهای جدید و مؤثر، فرایند پاسخگویی و حل مسائل برای مردم سادهتر شود.
او با اشاره به حضور مدیران کل دستگاههای اجرایی در این میزهای خدمت افزود: در این نشستها، مردم میتوانند بهصورت رودررو مسائل و مشکلات خود را مطرح کنند و مدیران نیز موظف به پاسخگویی مستقیم و پیگیری مطالبهها هستند.
استاندار اصفهان ادامه داد: چنانچه موضوعهایی نیازمند طرح در کمیسیونهای ماده ۵، ۹۹ یا شورای برنامهریزی استان باشد، این موارد با جدیت و در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری و فرایند رسیدگی به آنها تسریع خواهد شد.
جمالینژاد برگزاری اینگونه جلسهها را تجربهای کارگشا دانست و تصریح کرد: بسیاری از نگرانیها، دغدغهها، گلایهها و مشکلات مردم میتواند در همین جلسهها مطرح و برای آنها راهحل عملیاتی تعریف شود.
او با اشاره به برگزاری نخستین جلسه میز خدمت در خوراسگان اظهار کرد: این جلسه بهعنوان اولیننشست، جلسهای بسیار خوب و اثربخش بود. مسائل متعددی مطرح شد که برخی از آنها کلی و نیازمند دستهبندی و رسیدگی ساختاری است و برخی نیز مسائل شخصی بود که هرچند در نگاه اول خاص یا پیچیده به نظر میرسد، از دیدگاه بنده هیچ مشکلی غیرقابل حل نیست و برای هر موضوعی میتوان راهکار مناسب یافت.
استاندار اصفهان افزود: در مواردی که مشکلات مردم بین چند دستگاه اجرایی معطل مانده است، با برگزاری جلسههای مشترک بینسازمانی و هماهنگی لازم، مسیر حل مسئله هموار خواهد شد. او به برخی مسائل کلان مطرحشده در این نشست اشاره کرد و گفت: موضوعهایی همچون آزادسازی اراضی کشاورزی که بهدلیل خشکسالی امکان بهرهبرداری ندارند، باید در قالب طرح تفصیلی موردبررسی و پیگیری قرار گیرد.
جمالینژاد از انتقال کارخانه قند خوراسگان به خارج از محدوده شهری بهعنوان یکی از مطالبههای مهم مطرحشده یاد کرد و افزود: با توجه به استقرار مراکز مهم و خدماترسانی همچون آرامستان باغرضوان، میدان میوهوترهبار، دانشگاه آزاد اسلامی و سایر مراکز، تقویت خطوط BRT در این محدوده باید بهطور جدی در دستورکار قرار گیرد. او تأکید کرد: سایر مسائل کلان مرتبط با منطقه۱۵ نیز با جدیت دنبال خواهد شد و این نشست، پایان کار نیست؛ بلکه آغاز مسیری مستمر برای بررسی و حل مشکلات است و در ماههای آینده، جلسههای مشابه برای پیگیری نتایج برگزار خواهد شد.