به گزارش اصفهان زیبا؛ مدیر منطقه۱۲ شهرداری اصفهان گفت: نوسازی سیستمهای آبیاری، ارتقای سامانههای پاسخگویی شهری و بهرهگیری از فناوریهای هوشمند، از مهمترین دستاوردهای معاونت خدمات شهری این منطقه در سه سال اخیر بوده که نقش مؤثری در افزایش رضایتمندی شهروندان و ارتقای کیفیت نگهداشت فضای سبز ایفا کرده است.
عباسعلی علیخاصی با اشاره به عملکرد معاونت خدمات شهری منطقه۱۲ در سه سال گذشته اظهار کرد: یکی از مهمترین اقدامهای انجامشده، بهروزرسانی سیستمهای آبیاری تحتفشار و شبکههای انتقال آب در فضای سبز منطقه بوده که این اقدام تأثیر بسزایی بر کاهش هدررفت آب و افزایش بهرهوری منابع آبی داشته است.
او افزود: ساماندهی و بهروزرسانی سیستم پساب و استفاده هدفمندتر از این منبع در آبیاری فضای سبز، از دیگر دستاوردهای مهم این دوره محسوب میشود که در راستای مدیریت پایدار منابع آب و مقابله با محدودیتهای آبی اجرا
شده است.
مدیر منطقه۱۲ شهرداری اصفهان با اشاره به ارتقای ارتباط مدیریت شهری با شهروندان گفت: بهروزرسانی و ساماندهی سامانه ۱۳۷ و افزایش کیفیت پاسخگویی به مطالبههای مردمی، موجب کاهش چشمگیر شکایات و افزایش اعتماد عمومی شده و امروز این سامانه به ابزاری کارآمد برای رصد و ارزیابی عملکرد خدمات شهری تبدیل شده است.
علیخاصی ادامه داد: اجرای فرایند «میز خدمت» یکی از اقدامهای نوآورانه در حوزه خدمات شهری بوده که با هدف تسهیل امور شهروندان، کاهش مراجعههای حضوری و افزایش شفافیت اجرایی به مرحله اجرا رسیده و نتایج مثبتی در بهبود روند خدمترسانی به همراه داشته است.
او درباره پروژههای پایلوت و نوآورانه منطقه۱۲ تصریح کرد: علاوه بر میز خدمت، فرایند اضافهشدن آیتم «قطع درخت» بهصورت آزمایشی در این سامانه در حال اجراست که میتواند الگویی برای سایر مناطق شهری در مدیریت دقیقتر و قانونمند فضای سبز باشد.
مدیر منطقه۱۲ شهرداری اصفهان با تأکید بر اهمیت مشارکت شهروندان در حفظ و نگهداشت شهر گفت: واگذاری نگهداری تعدادی از پارکهای محلی و فضاهای سبز به شهروندان و معتمدان محلی، گامی مؤثر در ترویج فرهنگ شهروندی، افزایش حس تعلق اجتماعی و مشارکت مردم در صیانت از سرمایههای شهری بوده است.
علیخاصی در پایان با اشاره به نقش فناوریهای هوشمند در مدیریت خدمات شهری خاطرنشان کرد: استفاده از دادههای شهری و فناوریهای نوین، موجب کاهش خطای انسانی، افزایش بهرهوری و بهروزرسانی ارتباط مدیریت شهری با ابزارهای هوشمند میشود و این مسیر، آینده خدمات شهری را به سمت کارآمدی بیشتر و رضایتمندی پایدار شهروندان هدایت میکند.