به گزارش اصفهان زیبا؛ اپراتور خطوط ایرانسل با ارسال پیامک به مشترکان، دلیل قطع سرویس را بیان نمود.
ایرانسل مستقیماً مشکل قطعی خطوط ثابت را تشریح کرد
خبرگزاری رسمی گزارش داد: این شبکه در پیام خود صراحتاً تأکید کرد: «افزایش شدید مراجعات به درگاههای پرداخت، پروسه تسویه و وصل مجدد خطوط ثابت را به تأخیر انداخت.»
ایرانسل بسته هدیه هفتروزه را فعال کرد
ایرانسل برای جبران، بسته هدیه هفتروزه را فعال ساخت.
- ۲ گیگابایت اینترنت
- ۲ ساعت مکالمه درونشبکه
مشترکان از صبح امروز میتوانند از این هدیه استفاده کنند.
کاربران پس از پرداخت با مشکل وصل مواجه شدند
برخی مشترکان ایرانسل از قطع سرویس شکایت داشتند. این کاربران پس از پرداخت قبض، پیام «قطع به دلیل بدهی» را دیدند، اما سیستم خطوط آنها را وصل نکرد. این وضعیت، ارتباط بسیاری از افراد را قطع کرد و کاربران را دچار سردرگمی نمود.
اختلال خطوط ایرانسل امروز رفع شد
ایرانسل امروز صبح این مشکل را بهطور کامل حل کرد و سرویسها مجدداً برقرار شدند.