به گزارش اصفهان زیبا؛ رییس انجمن مددکاران اجتماعی ایران، سیدحسن موسوی چلک، توصیههای حیاتی برای مراقبت و حمایت اجتماعی در ایام جنگ ارائه داده است. این راهنماییها بر حفظ آرامش، سلامت روان، و تقویت تابآوری فردی و اجتماعی تمرکز دارند.
۱. خودمراقبتی و آمادگی خانوادهها در دوران جنگ
در شرایط جنگی، حفظ آرامش و امنیت اولویت اصلی است. خانوادهها باید نقاط امن محل زندگی و کار خود را شناسایی کرده و برای مواقع اضطراری برنامهریزی کنند. ایجاد فضایی امن در خانواده که در آن کودکان و سایر اعضا بتوانند به راحتی درباره احساسات و نگرانیهای خود صحبت کنند، بسیار حائز اهمیت است.
- کیف اضطراری: تهیه کیف حاوی دارو، مواد غذایی و لوازم ایمنی ضروری برای استفاده در زمان تخلیه اضطراری، مطابق با توصیههای هلال احمر، الزامی است.
۲. حفظ سلامت روان و افزایش تابآوری اجتماعی
فعالیتهای روزانه نقش کلیدی در حفظ سلامت روان دارند. مطالعه، ورزش، دعا و مناجات، و گوش دادن به موسیقی مورد علاقه میتوانند به بهزیستی اجتماعی و افزایش تابآوری در برابر فشارهای روانی کمک کنند.
- شناسایی منابع حمایتی: آگاهی از خدمات سازمانهایی چون بهزیستی، موسسات مردمنهاد، و اماکن بهداشتی و ایمنی اطراف محل سکونت، و مراجعه به آنها در زمان نیاز، ضرورت دارد.
- توجه به گروههای آسیبپذیر: برنامهریزی ویژه برای والدین سالخورده، افراد دارای محدودیتهای جسمی-حرکتی، و افراد مبتلا به بیماریهای شناختی (مانند آلزایمر)، از جمله شناسایی مسیرهای دسترسی امن برای آنها.
۳. حمایت روانی از کودکان و نوجوانان
آموزش و انتقال نکات ایمنی به کودکان و نوجوانان باید با زبانی ساده و از طریق ابزارهایی مانند بازی، داستان، و عروسک بازی انجام شود. این روشها به درک بهتر شرایط و کاهش ترس آنها کمک میکنند.
۴. حفظ ارتباطات و پرهیز از تنش
- حفظ تعاملات: ارتباط با همسایگان، دوستان و اقوام را حفظ کنید و درباره نحوه کمکرسانی متقابل در شرایط بحرانی همفکری نمایید. پاسخگویی به تماسهای دریافتی از آشنایان و دوستان، به جلوگیری از اضطراب کمک میکند.
- پرهیز از بحثهای مجادله برانگیز: از گفتگوهایی که منجر به افزایش تنش و اضطراب اجتماعی میشود، اکیداً خودداری کنید.
۵. پیگیری اخبار موثق و ترویج صلح
اخبار را تنها از منابع معتبر دنبال کنید و از افراط در پیگیری اخبار، به ویژه در حضور کودکان و بیماران، پرهیز نمایید. فعالانه در جهت ترویج مهربانی اجتماعی، دوستی و صلح گام بردارید.
۶. دسترسی به مشاورهها و خدمات حمایتی ضروری
در صورت نیاز به دریافت کمکهای تخصصی، شمارههای زیر در دسترس هستند:
- مشاوره رایگان کاهش استرس و اضطراب: سازمان بهزیستی: ۱۴۸۰
- اورژانس اجتماعی (کودکآزاری، خشونت، کودک بیسرپرست): سازمان بهزیستی: ۱۲۳
- مشاوره اعتیاد: خط ملی اعتیاد: ۰۹۶۲۸
- کاهش اضطراب تحصیلی دانشآموزان: آموزش و پرورش: ۱۵۷۰
- خدمات امدادی-انتظامی و بهداشتی:
- هلال احمر: ۱۱۲
- پلیس: ۱۱۰
- آتش نشانی: ۱۲۵
- اورژانس: ۱۱۵
- معرفی افراد نیازمند خدمات اجتماعی (معلولیت، بیخانمانی، اعتیاد، سالمند گمشده و …):
- شهرداری (تهران و کرج): ۱۳۷
- یا تماس با بهزیستی یا بیمارستان.
۷. توصیههای اضطراری هنگام شنیدن صدای انفجار
- بلافاصله به مکان امن بروید.
- از رفتن به پشت بام و اقدام به فیلمبرداری خودداری کنید.
- از انبار کردن مواد غذایی و بهداشتی و خرید بیش از حد نیاز پرهیز نمایید.
۸. حفظ انسجام اجتماعی و مسئولیتپذیری
در شرایط بحرانی، حفظ انسجام اجتماعی اهمیت ویژهای دارد. نسبت به همسایگان، خانوادههای تک والد، سالمندان، کودکان و سایر افراد در معرض آسیب اجتماعی، مسئولیتپذیری بیشتری نشان دهید.