هنر فراخوان به اقدام

شما ممکن است جذاب‌ترین پست دنیا را بسازید، اما اگر به مخاطب نگویید چه کار کند، عملاً فرصت تبدیل بازدید به نتیجه را از دست داده‌اید. اینجاست که نقش «فراخوان به اقدام» (Call to Action) یا همان CTA برجسته می‌شود.

هنر فراخوان به اقدام

شما ممکن است جذاب‌ترین پست دنیا را بسازید، اما اگر به مخاطب نگویید چه کار کند، فرصت تبدیل بازدید به نتیجه را از دست می‌دهید. اینجاست که نقش «فراخوان به اقدام» (CTA) برجسته می‌شود. فراخوان به اقدام می‌تواند به شکل‌های مختلف باشد. برای مثال: «ما را فالو کنید»، «این پست را برای دوستانتان بفرستید» یا «برای مشاوره به دایرکت پیام دهید». هدف شما از طراحی فراخوان به اقدام باید کاملاً مشخص باشد. آیا به دنبال افزایش فالوور هستید یا می‌خواهید فروش داشته باشید؟

نکته طلایی این است که در هر پست، فقط یک هدف اصلی داشته باشید. اگر در یک کپشن از مخاطب بخواهید هم پست را لایک کند، هم کامنت بگذارد و هم خرید کند، او دچار «فلج تصمیم‌گیری» می‌شود. در نتیجه، مخاطب هیچ‌کدام از این کارها را انجام نمی‌دهد.

فراخوان به اقدام را به زبان ساده و مستقیم بیان کنید. همچنین سعی کنید ارزشِ انجام آن عمل را به مخاطب یادآوری کنید. به جای عبارت ساده «ذخیره کنید»، بگویید «این لیست را ذخیره کن تا موقع خرید یادت نرود». استفاده از فراخوان به اقدام در ویدیوها، چه به صورت کلامی و چه به صورت زیرنویس، تاثیرگذاری بسیار بالاتری نسبت به کپشن دارد.

ادمین‌های حرفه‌ای همیشه تست A/B انجام می‌دهند. آن‌ها برای پست‌های مشابه از دو مدل فراخوان به اقدام متفاوت استفاده می‌کنند تا واکنش مخاطبان را بسنجند. این جزئیات کوچک، تفاوت بین یک صفحه معمولی و یک صفحه پول‌ساز را رقم می‌زند.