به گزارش اصفهان زیبا؛
اگر احساس میکنید گوشی شما هک شده یا متوجه برداشت غیرمجاز از حساب بانکی خود شدهاید، باید سریع عمل کنید. چند اقدام فوری میتواند به کاهش خسارت و جلوگیری از دسترسی بیشتر مهاجم کمک کند.
گوشی را فوراً روی حالت پرواز بگذارید
در نخستین اقدام، گوشی را روی حالت پرواز قرار دهید. این کار ارتباط دستگاه با شبکههای ارتباطی را قطع میکند و میتواند دسترسی مهاجم را محدود کند.
برنامههای مشکوک را حذف کنید
فهرست برنامههای نصبشده روی گوشی را بررسی کنید. اگر برنامهای ناشناس یا مشکوک را اخیراً نصب کردهاید، آن را حذف کنید.
همچنین دسترسیهای برنامههای ناشناس را بررسی کنید و مجوزهای غیرضروری را ببندید.
با مرکز فوریتهای سایبری تماس بگیرید
اگر از حساب بانکی شما برداشت غیرمجاز انجام شده است، در سریعترین زمان با ۰۹۶۳۸۰، مرکز فوریتهای سایبری پلیس فتا تماس بگیرید.
اقدام سریع میتواند روند پیگیری و مسدودسازی وجه سرقتشده را تسریع کند.
پیامکهای ورود را جدی بگیرید
اگر پیامک حاوی کد ورود از یک سامانه بانکی یا شبکه اجتماعی دریافت کردید، در حالی که خودتان درخواست ورود ندادهاید، موضوع را جدی بگیرید.
در این شرایط، حسابهای کاربری خود را بررسی کنید و دسترسیهای غیرمجاز را قطع کنید. همچنین رمزهای عبور مهم را تغییر دهید.
شکایت رسمی را ثبت کنید
پس از انجام اقدامات فوری، برای ثبت شکایت رسمی به دفاتر خدمات قضایی مراجعه کنید. مدارک مربوط به برداشت غیرمجاز، پیامکها و اطلاعات مرتبط با حساب را نیز نگهداری کنید.
سرعت عمل اهمیت دارد
در صورت هک شدن گوشی یا مشاهده برداشت غیرمجاز، زمان اهمیت زیادی دارد. هرچه سریعتر ارتباطات مشکوک را قطع و موضوع را پیگیری کنید، امکان کنترل خسارت بیشتر میشود.