مهارتهای اجتماعی چیست؟
مهارتهای اجتماعی ابزاری است که افراد را قادر میسازد تا ارتباط برقرار کنند، یاد بگیرند، کمک بخواهند، نیازها را از راههای مناسب برآورده کنند، با دیگران کنار بیایند، دوست شوند، روابط سالم برقرار کنند، از خود محافظت کنند و بهطورکلی قادر به تعامل هماهنگ با جامعه باشند.
مهارتهای اجتماعی مجموعهای از رفتارها هستند که به شما اجازه میدهند به شیوهای مؤثر و رضایتبخش با دیگران ارتباط برقرار کنید. یک جنبه جالب درباره آنها این است که میتوان آنها را روزبهروز با تمرین آموخت، تقویت کرد و توسعه داد. با این حال، برخی از آنها بسیار پیچیدهاند؛ بنابراین یادگیریشان خیلی آسان نیست، اما غیرممکن نیز نیست.
یکی از جنبههای مهمی که باید در نظر گرفته شود، این است که فرهنگ و متغیرهای جمعیتشناختی برای آموزش و ارزیابی مهارتهای اجتماعی شما ضروری است. به این دلیل که بسته به جایی که زندگی میکنید، عادات و روشهای ارتباط شما با یکدیگر ممکن است متفاوت باشد.
داشتن مهارتهای اجتماعی به شما کمک میکند در موقعیتهای اجتماعی سخت یا جدید دچار اضطراب نشوید. این مهارتها تا زمانی که با زمینه فرهنگی جامعه شما سازگار باشند میتوانند ارتباطات عاطفی، حل مسائل و روابط شما را با دیگران تسهیل کنند.
اگر مهارتهای اجتماعی خاصی نداشته باشید، مجبور میشوید به روشی منفعلانه با موقعیتها کنار بیایید؛ یعنی یا از دیگران دوری کنید یا آنکه خواستههای دیگران را بپذیرید. شما همچنین ممکن است مورد پرخاشگری، تحمیل معیارها و نقض حقوق خود توسط دیگران قرار بگیرید.مهارتهای اساسی و اولیه شامل مهارتهایی است مانند: همدلیکردن، سر صحبت را باز کردن، سپاسگزار بودن، توانایی حل مسئله و مذاکرهکردن و …
چرا برخی افراد فاقد مهارتهای اجتماعی هستند؟
مانند هر نوع رفتار، مهارتهای اجتماعی ارتباط تنگاتنگی با ویژگیهای شخصی هر فرد دارد. درواقع رفتار اجتماعی امروز شما در دوران کودکی شما شکل گرفته است. در طول دوران کودکی طرز تفکر، احساس و عمل شما در مواجهه با شرایط مختلف زندگی شکل میگیرد. از این نظر، والدین شما نقش اساسی در رشد مهارتهای اجتماعی دارند. دلیلش این است که آنها به شما یاد میدهند که چگونه باشید و چگونه رفتار کنید. والدین از دوران کودکی به شما میآموزند که چگونه احساس امنیت و اعتمادبهنفس داشته باشید، خود را بهدرستی بیان کنید و رفتاری محترمانه و قاطع با دیگران داشته باشید
و غیره.درنتیجه اگر از سنین کودکی و نوجوانی یاد گرفتید که به جای امنیت، احساس گناه کنید و به جای درک خشم، یا به جای همدلی، خودخواه باشید، به احتمال زیاد در بزرگسالی، مهارتهای اجتماعی لازم را برای برقراری ارتباط درست نخواهید داشت.
در پایان یادآور میشویم مهارتهای اجتماعی برای دستیابی به روابط مطلوب و رضایتبخش با دیگران ضروری است.مزایای بسیاری وجود دارد که با داشتن مهارتهای اجتماعی به دست خواهید آورد؛ بهعنوانمثال، از دستیابی به اهداف خود منع نخواهید شد و میدانید چگونه با در نظر گرفتن علایق، نیازها و احساسات دیگران، خود را ابراز کنید. مهارتهای اجتماعی همچنین به شما کمک میکند تا آنچه را که میخواهید به دست آورید، ارتباط رضایتبخشی با دیگران برقرار کنید و عزتنفس بالایی کسب کنید.