به گزارش اصفهان زیبا؛ نمایشگاه بین المللی کتاب از لحاظ تبلیغات قابل قیاس با هیچ طرحی همچون نمایشگاههای فصلی یا استانی نیست. به همین دلیل، تبلیغات فروش مجازی در بازار کتاب را نیز که نهایتاً پنج سال از عمرش میگذرد، نمیشود با تبلیغات نمایشگاه کتاب مقایسه کرد.
رقابت یک طرح پنجساله با یک رویداد چهلساله غیرممکن است و اگر دولت قصد حمایت از کتابفروشان را دارد، باید سازوکار مناسب و درستی برای این حمایت ترتیب دهد.
کتابفروش را به دلیل تضاد منافع از روند فروش مجازی حذف کردند؛ درصورتیکه تضاد منافع دوطرفه است و منافع کتابفروش نیز با سازوکار مناسب باید تأمین میشد.
♦ چنین طرحی باید با تبلیغات متناسب و در زمان درستی انجام میشد؛ زیرا مردم مثل نمایشگاه با این طرح و سایت بازار کتاب آشنا نیستند. بااینحال، از این طرح کسی اطلاع پیدا نکرد؛ درحالیکه وقتی به این طرح عنوان «پیوست نمایشگاه» را میدهند، این توقع وجود دارد که طرح در سایت نمایشگاه انجام شود.
اما با این توجیه که سایت بازار کتاب ویژه کتابفروشان است، چنین اقدامی صورت نگرفت. این در حالی است که بسیاری از اعضای بازار کتاب ناشرکتابفروشاند یا پخشکتابفروش یا فروشگاههای زنجیرهای که چندین شعبه در کشور دارند.
این باعث میشود کتابفروشان مستقل و تکشعبهای آسیب ببینند و از امکانات و منابع بهره کمتری ببرند.
♦ فروش نمایشگاه مجازی یک روز، یعنی تا پایان 28 اردیبهشت تمدید شد؛ درحالیکه قرار بود در این روز فروش بازار کتاب آغاز شود. به گفته همکاران ناشر، آن روز اضافهشده حجم زیادی از فروش را برایشان به دنبال داشته؛ درصورتیکه قرار بود این روز آغاز طرح بازار کتاب باشد و این اقدام، فروش کتابفروشان را به شدت کاهش داد.
♦ قرار بود بنها از سایت نمایشگاه مجازی به سایت بازار کتاب منتقل شود؛ اما بخشی از این انتقال به دلیل مشکلات فنی انجام نشد و دارنده بن باید با پشتیبانی سایت تماس میگرفت که فرایندی طولانی داشت.
همچنین گفتند بنها فقط ویژه خرید غیرحضوری است؛ اما این را هم از ابتدا اطلاعرسانی نکرده بودند و این باعث شد ما بخشی از مشتریانمان را از دست بدهیم؛ زیرا در کانال کتابفروشی اطلاع داده بودیم که میتوانند از بنها به صورت حضوری نیز استفاده کنند.
♦ با توجه به برندی که داریم و باشگاه مشتریان، نسبت به همکاران فروش بهتری داریم؛ ولی امسال افت کردیم و اگر جزو ده کتابفروشی برتر سال گذشته بودیم، امسال جزو پنجاه کتابفروشی برتر شدیم؛ زیرا طرح درست اطلاعرسانی نشد و از سوی دیگر، در آخر برج انجام شد که دیگر کمتر کسی میتوانست کتاب را در سبد خریدش قرار دهد.
البته این پیوست تمدید شد؛ ولی به دلیل ضعفهای سیستمی مخاطبان نتوانستند بهره کامل ببرند.
♦ گفته میشود برخی کتابفروشان در کشور فروش خوبی داشتهاند؛ اما با بررسی دقیق متوجه میشویم که برای مثال، آن کتابفروشی در شهری کمجمعیت است و تبلیغات محیطی محدود و پیامک و معرفی بین مردم شهر باعث استقبال از کتابفروشی میشود. اما کتابفروشان شهرهای بزرگ نمیتوانند تبلیغات گستردهای داشته باشند.
ما نزدیک به بیستهزار پیامک تبلیغاتی ارسال کردیم و توقع داشتیم دهدرصد این پیامکها مؤثر باشد؛ ولی چون اکثر خریدها انجام شده و میزان تخفیف بازار کتاب با نمایشگاه مجازی متفاوت بود، تبلیغات ما بیاثر و فروش در شهرهای بزرگ کمرنگ شد.