آمادگی و هماهنگی دستگاه‌ها؛ محور مدیریت بحران در منطقه ۱۰ اصفهان

به گزارش اصفهان زیبا؛ مدیر منطقه۱۰ شهرداری اصفهان با تأکید بر ضرورت ارتقای آمادگی برای رویارویی با شرایط بحرانی گفت: هماهنگی میان دستگاه‌های اجرایی، شناسایی ظرفیت‌های محلی و حضور میدانی کنار شهروندان، نقش مهمی در کاهش خسارات، تسریع روند رسیدگی به مشکلات و بازگشت خانواده‌های آسیب‌دیده به شرایط عادی زندگی دارد.
محمد صیرفی‌نژاد در نشست فصلی مدیریت بحران منطقه ۱۰ شهرداری اصفهان که با هدف تبادل نظر، بررسی ظرفیت‌های موجود، تقویت هماهنگی‌های بین‌بخشی و ارتقای آمادگی مجموعه‌های مرتبط برای رویارویی با شرایط بحرانی برگزار شد، با اشاره به اهمیت آمادگی مجموعه مدیریت‌شهری در رویارویی با حوادث پیش‌بینی‌نشده اظهار کرد: تجربه شرایط بحرانی نشان می‌دهد که سرعت‌عمل، انسجام در تصمیم‌گیری و هماهنگی میان بخش‌های مختلف، نقش تعیین‌کننده‌ای در کاهش خسارات، رفع مشکلات و بازگشت سریع‌تر شهروندان به شرایط عادی زندگی دارد؛ ازاین‌رو لازم است با نگاه پیشگیرانه، ظرفیت‌های موجود را شناسایی و زمینه استفاده مؤثر از توانمندی‌های دستگاه‌ها و مجموعه‌های محلی را فراهم کنیم.
او با تأکید بر اینکه مدیریت بحران تنها به زمان وقوع حادثه محدود نمی‌شود، افزود: بخش مهمی از موفقیت در این حوزه به اقدام‌هایی بازمی‌گردد که پیش از وقوع بحران انجام می‌شود؛ از جمله افزایش آگاهی، شناسایی نقاط آسیب‌پذیر، مشخص‌کردن مسئولیت‌ها، پیش‌بینی نیازهای ضروری و ایجاد سازوکارهای ارتباطی مؤثر که هر اندازه این آمادگی‌ها با برنامه‌ریزی دقیق‌تر و هماهنگی بیشتری دنبال شود، امکان تصمیم‌گیری صحیح و ارائه خدمات به‌موقع در شرایط اضطراری افزایش خواهد یافت.مدیر منطقه۱۰ شهرداری اصفهان در ادامه با اشاره به تجربه حضور مجموعه مدیریت شهری در محله معراج (هفتون) و پیگیری روند بازسازی منازل آسیب‌دیده در پی حمله رژیم صهیونیستی و آمریکا خاطرنشان کرد: رسیدگی به وضعیت شهروندان آسیب‌دیده و تلاش برای بازگرداندن آرامش به خانواده‌ها، نمونه‌ای از ضرورت حضور میدانی، هماهنگی عوامل اجرایی و پیگیری مستمر امور در شرایط دشوار است که در چنین موقعیت‌هایی مجموعه مدیریت‌شهری باید با تمام ظرفیت در کنار مردم باشد و ضمن پیگیری اقدام‌های فوری و رفع موانع روند بازسازی و بازگشت خانواده‌ها به زندگی عادی را با جدیت دنبال کند.او ادامه داد: آنچه در روبه‌روشدن با حوادث اهمیت دارد، تنها انجام اقدام‌های اولیه نیست؛ بلکه استمرار خدمت‌رسانی، پاسخ‌گویی به نیازهای شهروندان و هماهنگی میان بخش‌های مختلف تا زمان رفع مشکلات نیز باید موردتوجه قرار گیرد و تجربه اقدام‌های انجام‌شده در محله معراج نشان می‌دهد تعامل مؤثر میان عوامل اجرایی و پیگیری میدانی می‌تواند به تسریع روند رسیدگی به مسائل و بهبود شرایط خانواده‌های آسیب‌دیده کمک کند؛ این رویکرد باید در برنامه‌ریزی‌های مدیریت بحران نیز تقویت شود تا در صورت بروز حوادث احتمالی، مسیر اقدام و خدمت‌رسانی روشن و مشخص باشد.صیرفی‌نژاد با تأکید بر نقش فعالان فرهنگی و اجتماعی در افزایش تاب‌آوری جامعه تصریح کرد: مدیریت بحران یک مسئولیت جمعی است و تحقق اهداف آن به مشارکت آگاهانه مردم و تعامل سازنده میان مجموعه‌های مختلف وابستگی دارد و فعالان فرهنگی، معتمدان محلی و ظرفیت‌های اجتماعی هر محله می‌توانند در افزایش آگاهی عمومی، انتقال صحیح اطلاعات، تقویت آرامش روانی جامعه و هدایت مشارکت‌های مردمی نقش مؤثری ایفا کنند؛ استفاده هدفمند از این ظرفیت‌ها در کنار برنامه‌ریزی تخصصی و اقدام‌های اجرایی، زمینه‌ساز افزایش تاب‌آوری محله‌ها در شرایط دشوار خواهد بود.او با تأکید بر ضرورت استمرار برگزاری نشست‌های تخصصی و فصلی گفت: این جلسه‌ها باید بستری برای طرح مسائل واقعی، شناسایی کمبودها، تبادل تجربه و دستیابی به راهکارهای اجرایی باشند و هدف آن است که گفت‌وگوها به تصمیم‌های مشخص و قابل پیگیری تبدیل شوند و با تقسیم مسئولیت‌ها و تداوم ارتباط میان مجموعه‌های مرتبط، سطح آمادگی منطقه در ابعاد مختلف ارتقا یابد.‌‌