سالها پیش، در راستای هوشمندسازی خدمات شهری و تحقق ایده «شهرداری الکترونیک»، بخشی از خدمات شهرداری اصفهان به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شد؛ اقدامی که با هدف کاهش مراجعههای حضوری شهروندان، تسریع فرایندهای اداری و تسهیل دسترسی مردم به خدمات شهری انجام شد.