به گزارش اصفهان زیبا؛ مؤسسه نیکوکاری کنترل سرطان ایرانیان (مکسا) هم‌زمان با برگزاری سومین کنگره بین‌المللی و نخستین کنگره استانی کنسرژنومیکس (CGC2026)، از ۱۳ تا ۱۵ آبان‌ماه ۱۴۰۵ در مرکز همایش‌های بین‌المللی اصفهان، با برپایی غرفه اختصاصی، برگزاری هشت کارگاه تخصصی و میزبانی دو پنل علمی، زمینه تبادل دانش و تجربه میان پزشکان، پژوهشگران، متخصصان و فعالان حوزه سلامت را فراهم کرد. این کنگره با محوریت مدیریت جامع سرطان، تداوم مراقبت، حکمرانی یکپارچه و توسعه خدمات حمایتی و تسکینی برگزار شد و تلاش داشت با بررسی ظرفیت‌های نوین علم، فناوری، هوش مصنوعی، ژنتیک و پژوهش، زمینه ارتقای کیفیت مراقبت از بیماران مبتلا به سرطان و تقویت همکاری میان نهادهای علمی، درمانی و اجتماعی را فراهم کند.
ثروت زمانی ارزشمند است که در مسیر خدمت به جامعه قرار گیرد
مدیر گروه خیر بنیاد دیانی با تأکید بر اهمیت پیوند کارآفرینی، تولید و توزیع ثروت با مسئولیت اجتماعی گفت: نگاه اسلام به ثروت، نگاهی مبتنی بر تولید، کارآفرینی، خدمت به جامعه و توزیع عادلانه آن است و ثروت زمانی ارزشمند خواهد بود که در مسیر ارتقای کیفیت زندگی مردم و گسترش فرهنگ نیکوکاری به کار گرفته شود.
حجت‌الاسلام والمسلمین علی دیانی با اشاره به نگاه اسلام به مقوله ثروت اظهار کرد: آنچه در آموزه‌های اسلامی مورد نکوهش قرار گرفته، اصل ثروت نیست؛ بلکه ثروتی است که در مسیر انباشت، تجمل‌گرایی و بی‌توجهی به مسئولیت‌های اجتماعی قرار گیرد.
او افزود: انبیای الهی نیز اهل کار، تلاش و تولید ثروت بوده‌اند؛ اما ثروت باید در کنار کارآفرینی، خدمت به صنعت، پرورش خانواده و توزیع مناسب امکانات قرار گیرد تا به ابزاری برای رشد و تعالی جامعه تبدیل شود.
مدیر گروه خیر بنیاد دیانی با تشریح فعالیت‌های این بنیاد خاطرنشان کرد: فعالیت‌های بنیاد در چهار حوزه اصلی دنبال می‌شود. نخست، فعالیت‌های فرهنگی و اجتماعی با هدف ارتقای کیفیت زندگی مردم و حمایت از اقشار مختلف جامعه است. حوزه دوم، راهبری و ارتقای نظام فعالیت‌های خیریه و امور خیر است که در این بخش، اقدامات پژوهشی و آموزشی و ایجاد زیرساخت‌های علمی برای توسعه فعالیت‌های خیرخواهانه دنبال می‌شود.
حجت الاسلام و المسلمین دیانی ادامه داد: در حوزه فرهنگ‌سازی نیز تلاش می‌کنیم از دوران کودکی تا بزرگسالی، فرهنگ مشارکت اجتماعی و نیکوکاری را ترویج کنیم. برگزاری جشنواره‌های فرهنگی و هنری، تولید برنامه‌های کودک و انیمیشن و اجرای برنامه‌های متنوع فرهنگی و دینی از جمله اقدامات این بخش است.
او حوزه چهارم فعالیت‌های بنیاد را سلامت عنوان کرد و افزود: نظام سلامت نباید صرفاً متکی بر منابع مالی و کمک‌های افراد ثروتمند باشد؛ بلکه ظرفیت گسترده‌ای از مشارکت‌های مردمی، خیرین و حتی دانشجویان رشته‌های علوم پزشکی وجود دارد که می‌تواند در ارتقای خدمات سلامت نقش‌آفرین باشد.
مدیر گروه خیر بنیاد دیانی با تأکید بر ضرورت توسعه مشارکت‌های مردمی در حوزه سلامت تصریح کرد: حتی دانشجویان پزشکی پیش از ورود رسمی به عرصه طبابت نیز می‌توانند متناسب با توانایی و جایگاه خود در نظام سلامت اثرگذار باشند. اگر بتوانیم دایره مشارکت را از خیرین ثروتمند فراتر ببریم و اقشار مختلف جامعه را در این مسیر همراه کنیم، ظرفیت بسیار گسترده‌تری برای ارائه خدمات مؤثر به دست خواهیم آورد.
حجت الاسلام و المسلمین دیانی با اشاره به تجربه راه‌اندازی فعالیت‌های خیریه در اصفهان خاطرنشان کرد: در آغاز فعالیت‌ها، برخی نسبت به امکان‌پذیری این الگو تردید داشتند و حتی با آن مخالفت می‌کردند، اما با پیگیری و تلاش جمعی، این ایده به مرحله اجرا رسید. این تجربه نشان می‌دهد که نباید به دلیل وجود برخی خطاها یا مشکلات احتمالی، اصل مشارکت خیرین و مردم را کنار گذاشت؛ بلکه باید سازوکارهای نظارتی را جامع‌تر و دقیق‌تر کرد.
او در بخش دیگری از سخنانش با اشاره به حضور مؤسسه خیریه مکسا در رویدادهای علمی و تخصصی برگزارشده در اصفهان اظهار کرد: مکسا از ابعاد مختلف علمی و خیرخواهانه در این همایش حضور داشته است. فعالیت‌های علمی این مجموعه در زمینه ژنتیک، مراقبت‌های معنوی، مراقبت‌های حمایتی و مراقبت در منزل، ظرفیت ارزشمندی برای ارتقای دانش و کیفیت خدمات نظام سلامت فراهم کرده است.
مدیر گروه خیر بنیاد دیانی افزود: یکی از اهداف این حضور، ایجاد پیوند میان ظرفیت علمی پزشکان و کادر درمان با توان خیرین و مشارکت‌های مردمی است تا بتوان خدماتی کامل‌تر، مؤثرتر و مبتنی بر دانش روز به جامعه، به‌ویژه بیماران مبتلا به سرطان، ارائه کرد.
حجت الاسلام و المسلمین دیانی با تأکید بر ضرورت گسترش فرهنگ عدالت و مهربانی در جامعه گفت: توسعه فعالیت‌های خیرخواهانه زمانی اثربخش خواهد بود که علاوه بر تأمین منابع مالی، زمینه حضور و مشارکت همه اقشار جامعه فراهم شود و ظرفیت‌های انسانی، علمی و اجتماعی در کنار یکدیگر برای حل مسائل مردم به کار گرفته شوند.
مدیریت سرطان باید از «کار برای مردم» به «کار با مردم» تغییر کند
مدیرعامل مؤسسه خیریه مکسا با تأکید بر ضرورت تقویت مشارکت اجتماعی در مدیریت سرطان گفت: هدف از برگزاری نشست‌های تخصصی در سومین کنگره بین‌المللی و نخستین کنگره استانی کنسرژنومیکس، ایجاد هم‌افزایی میان دانشگاه‌های علوم پزشکی، بیمه‌ها، بیمارستان‌ها، تشکل‌های مردمی و مؤسسات خیریه برای شکل‌گیری زیست‌بومی منسجم در حوزه مراقبت است تا بیماران مبتلا به سرطان و خانواده‌های آنان در مسیر تشخیص، درمان و دریافت خدمات حمایتی با سردرگمی و دغدغه کمتری مواجه شوند.
محمد جهانگیری با اشاره به اهمیت توجه به ابعاد اجتماعی مدیریت سرطان اظهار کرد: یکی از محورهای مهم این کنگره، مسئولیت اجتماعی، مشارکت اجتماعی و نقش تشکل‌ها و مؤسسات خیریه در ارتقای خدمات سلامت است که تلاش شد با برگزاری دو پنل تخصصی و مشارکت مجموعه‌های مختلف به این موضوع پرداخته شود.
او افزود: یکی از زمینه‌های مهم پیشرفت در حوزه سرطان، افزایش آگاهی عمومی، ترویج فرهنگ مشارکت، تداوم مراقبت و تقویت نقش مردم است. همواره تأکید ما این بوده است که صرفاً برای مردم کار نکنیم، بلکه باید با مردم نیز کار کنیم و نقش و جایگاه آنان را در فرایند تصمیم‌گیری و ارائه خدمات مشخص سازیم.
جهانگیری با بیان اینکه تشکل‌های مردمی باید ارتباط نزدیک‌تری با جامعه داشته باشند، تصریح کرد: این تشکل‌ها باید ظرفیت‌های خود را ارتقا دهند، مردمی‌تر عمل کنند و بتوانند مطالبات و دیدگاه‌های مردم را به مجموعه‌های تصمیم‌گیر منتقل کنند. در این کنگره تلاش شد نمایندگان دانشگاه علوم پزشکی، بیمه‌ها، بیمارستان‌ها، تشکل‌های مردمی و مجموعه‌های علمی در کنار یکدیگر قرار گیرند و درباره مسائل و چالش‌های موجود به گفت‌وگو بپردازند.
مدیرعامل مکسا ادامه داد: هدف اصلی، رسیدن به نگاهی مشترک و ایجاد زیست‌بومی منسجم در حوزه مراقبت از بیماران است؛ به‌گونه‌ای که بیماران و خانواده‌های آنان بدانند برای دریافت خدمات باید به کجا مراجعه کنند، چه مراحلی پیش روی آن‌هاست و در هر مرحله چه حمایت‌هایی در دسترسشان قرار دارد.
او خاطرنشان کرد: نمی‌توانیم تمام دغدغه‌ها و مشکلات بیماران را به‌طور کامل برطرف کنیم، اما می‌توانیم با هماهنگی، اطلاع‌رسانی شفاف، افزایش آگاهی و مشارکت عادلانه، بخش قابل‌توجهی از این نگرانی‌ها را کاهش دهیم.
جهانگیری با اشاره به محدودیت منابع در نظام سلامت گفت: در شرایطی که با محدودیت منابع مواجه هستیم، باید واقعیت‌ها را به‌درستی برای مردم تشریح کنیم. نه می‌توان انتظار داشت دولت تمام امکانات را به‌تنهایی فراهم کند و نه باید از بیان اقدامات مثبت و ظرفیت‌های موجود غافل شد. ضروری است ضمن انعکاس مشکلات و مطالبات، دستاوردها و اقدامات مؤثر نیز به مردم معرفی شود تا امید اجتماعی تقویت شود.
او با تأکید بر ضرورت استفاده از ظرفیت‌های داخلی و بین‌المللی در حوزه سرطان اظهار کرد: اقدامات ارزشمندی در کشور انجام شده است که برخی از آن‌ها در سطح بین‌المللی نیز قابل طرح و پذیرش هستند، اما گاهی خودمان به اندازه کافی از این ظرفیت‌ها استفاده نمی‌کنیم. باید این دستاوردها را شناسایی و برای توسعه خدمات سلامت به کار بگیریم.
مدیرعامل مکسا در ادامه، پیگیری مستمر وضعیت بیماران را یکی از الزامات اصلی نظام مراقبت دانست و افزود: مراقبت از بیمار نباید به غربالگری و تشخیص بیماری محدود شود. پس از شناسایی بیمار و تعیین تکلیف وضعیت او، باید مشخص باشد که در ادامه مسیر چه اتفاقی برای وی رخ می‌دهد و چگونه می‌توان از رهاشدن بیمار در فرایند درمان جلوگیری کرد.
جهانگیری با اشاره به اهمیت مراقبت‌های حمایتی، تسکینی و روان‌شناختی و پیگیری وضعیت بیماران پس از تشخیص گفت: بیمار مبتلا به سرطان علاوه بر خدمات درمانی، به حمایت‌های مستمر و همراهی در مراحل مختلف بیماری نیاز دارد. بنابراین باید نظامی طراحی شود که از مرحله غربالگری و تشخیص تا درمان و مراقبت‌های حمایتی، ارتباط و پیوستگی خدمات را تضمین کند.
او با تأکید بر نقش محوری مردم و تشکل‌های اجتماعی در این مسیر خاطرنشان کرد: شکل‌گیری چنین نظامی نیازمند همکاری همه بخش‌ها، هماهنگی میان دستگاه‌ها و حضور فعال تشکل‌های مردمی است تا بیماران و خانواده‌های آنان در مسیری روشن، آگاهانه و عادلانه از خدمات مورد نیاز بهره‌مند شوند.
هم‌افزایی خیرین، صنایع و دانشگاه‌ها برای مقابله با سرطان ضروری است
مدیرعامل مجمع خیرین سلامت با اشاره به روند فزاینده ابتلا به سرطان، به‌ویژه در استان اصفهان، بر ضرورت مشارکت همه ظرفیت‌های اجتماعی، درمانی و اقتصادی برای مقابله با این بیماری تأکید کرد و گفت: استفاده از ظرفیت بیمه‌ها، دانشگاه‌ها، مراکز صنعتی و خیرین می‌تواند در تأمین منابع مورد نیاز برای پیشگیری، تشخیص زودهنگام و درمان بیماران مبتلا به سرطان نقش مؤثری داشته باشد.
سید حسین رضازاده با اشاره به اهداف و محورهای نشست تخصصی حمایت از بیماران مبتلا به سرطان اظهار کرد: هدف اصلی این جلسه، گردهم آوردن ظرفیت‌های مختلف و ایجاد هم‌افزایی میان مجموعه‌های فعال در حوزه سلامت برای تقویت اقدامات پیشگیرانه و درمانی در زمینه سرطان بود.
او با بیان اینکه روند ابتلا به سرطان، به‌ویژه در استان اصفهان، رشد قابل‌توجهی داشته است، افزود: برای مقابله با این مسئله باید از ظرفیت همه بخش‌ها استفاده کنیم و مجموعه‌هایی همچون بیمه‌ها، دانشگاه‌ها و مراکز صنعتی و اقتصادی پای کار بیایند.
مدیرعامل مجمع خیرین سلامت با اشاره به نقش صنایع در تأمین منابع مورد نیاز حوزه سلامت تصریح کرد: برخی فعالیت‌های صنعتی و آلاینده‌های ناشی از آن‌ها می‌توانند در ایجاد و افزایش خطر ابتلا به بیماری‌ها، از جمله سرطان، نقش داشته باشند؛ بنابراین باید زمینه مشارکت این مجموعه‌ها در تأمین بخشی از اعتبارات مورد نیاز برای پیشگیری و درمان فراهم شود.
رضازاده یکی دیگر از محورهای مهم این برنامه را فرهنگ‌سازی و اطلاع‌رسانی عمومی دانست و گفت: باید آگاهی جامعه را درباره راه‌های مراقبت از سلامت و پیشگیری از سرطان افزایش دهیم تا مردم نسبت به علائم هشداردهنده حساس باشند و در صورت مشاهده نخستین نشانه‌ها، هرچه سریع‌تر به پزشک مراجعه کنند.
او تأکید کرد: تشخیص زودهنگام بیماری می‌تواند روند درمان را تسریع کند و فرصت بیشتری برای ارائه خدمات مؤثر درمانی به بیماران فراهم آورد.
مدیرعامل مجمع خیرین سلامت در ادامه، ایجاد مراکز جامع سرطان را از دیگر موضوعات مهم مطرح‌شده در این نشست عنوان کرد و افزود: باید برای راه‌اندازی و توسعه مراکز جامع سرطان با استانداردهای مشخص برنامه‌ریزی کنیم تا خدمات پیشگیری، تشخیص و درمان در چارچوبی هماهنگ و منسجم ارائه شود.
رضازاده با اشاره به اقدامات و هماهنگی‌های انجام‌شده در استان اصفهان در این زمینه ابراز امیدواری کرد: با استمرار همکاری میان نهادهای مسئول، مجموعه‌های درمانی، خیرین و سایر ظرفیت‌های اجتماعی و اقتصادی، نتایج مطلوبی در مسیر پیشگیری و مقابله با سرطان و حمایت از بیماران حاصل شود.
غربالگری بیش از ۶۱۳ هزار نفر در اصفهان؛ شناسایی ۴۶۳ مورد سرطان در برنامه‌های تشخیص زودهنگام
معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اصفهان و رئیس مرکز بهداشت استان از غربالگری بیش از ۶۱۳ هزار نفر در برنامه‌های پیشگیری و تشخیص زودهنگام سرطان خبر داد و گفت: اجرای این برنامه‌ها، علاوه بر شناسایی موارد ابتلا در مراحل اولیه، زمینه صرفه‌جویی حدود هزار میلیارد تومان در هزینه‌های درمان را فراهم کرده است.
حمید گله‌داری با تشریح اقدامات انجام‌شده در حوزه پیشگیری و تشخیص زودهنگام سرطان اظهار کرد: بر اساس آمارهای مورد استناد وزارت بهداشت در سال‌های ۱۳۹۳ تا ۱۳۹۸، استان اصفهان همواره در میان پنج استان نخست کشور از نظر میزان بروز برخی سرطان‌ها قرار داشته است و این موضوع ضرورت توسعه برنامه‌های غربالگری و تشخیص زودهنگام را دوچندان می‌کند.
او با اشاره به عملکرد برنامه‌های غربالگری در استان افزود: از سال ۱۳۹۶ تا پایان مهرماه، بیش از ۶۱۳ هزار نفر از جمعیت هدف تحت پوشش غربالگری قرار گرفته‌اند. همچنین در فاصله مهرماه سال گذشته تا مهرماه امسال، حدود ۱۸۴ هزار نفر غربالگری شده‌اند که نشان‌دهنده افزایش قابل‌توجه پوشش این خدمات در مقایسه با سال‌های گذشته است.
گله‌داری ادامه داد: در مجموع برنامه‌های اجراشده، ۴۵۰ مورد پرخطر شناسایی شده و در بررسی‌های انجام‌شده، ۳۸۱ مورد سرطان در دوره هشت‌ساله و ۸۲ مورد نیز در بازه یک‌ساله اخیر کشف شده است. این آمار بیانگر اهمیت استمرار و گسترش برنامه‌های تشخیص زودهنگام است.
معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اصفهان با اشاره به آثار اقتصادی این اقدامات تصریح کرد: با توجه به هزینه‌های بالای درمان سرطان، شناسایی ضایعات پرخطر پیش از تبدیل‌شدن به سرطان و تشخیص بیماری در مراحل اولیه می‌تواند از تحمیل هزینه‌های سنگین درمان به نظام سلامت و خانواده‌ها جلوگیری کند. برآوردهای انجام‌شده در این برنامه از صرفه‌جویی حدود هزار میلیارد تومانی در هزینه‌های درمان حکایت دارد.
او یکی از چالش‌های اصلی اجرای برنامه‌های غربالگری را کمبود منابع مالی، تجهیزات تشخیصی و امکانات رادیولوژی عنوان کرد و گفت: پایین‌بودن سواد سلامت، مراجعه‌نکردن برخی افراد برای پیگیری نتایج غربالگری و مشکلات مالی بیماران برای تکمیل فرایند تشخیص و درمان نیز از دیگر موانع موجود است.
گله‌داری با تأکید بر ضرورت مشارکت صنایع، خیران و بخش‌های مختلف نظام سلامت بیان کرد: در همین راستا، تفاهم‌نامه‌ای با مشارکت فولاد مبارکه و خیران منعقد شده است تا زمینه تداوم مراقبت، پیگیری بیماران و دسترسی افراد شناسایی‌شده به خدمات تشخیصی و درمانی در سطوح بالاتر فراهم شود.
او توضیح داد: بر اساس این همکاری، قرار است خدماتی از جمله آزمایش‌های تخصصی، مشاوره ژنتیک، رادیوتراپی و سایر خدمات مورد نیاز، با هماهنگی مجموعه‌های همکار در اختیار افراد معرفی‌شده قرار گیرد تا هیچ فردی به دلیل مشکلات مالی یا محدودیت دسترسی، فرایند تشخیص و درمان خود را نیمه‌کاره رها نکند.
رئیس مرکز بهداشت استان اصفهان همچنین به نتایج پیگیری‌های انجام‌شده در آبان‌ماه اشاره کرد و گفت: در این مدت، ۲۸۸ نفر به انجام سونوگرافی نیاز داشتند و برای پیگیری موارد شناسایی‌شده نیز تماس‌های متعددی با افراد برقرار شد. بخشی از افراد در این تماس‌ها اعلام کردند که از اهمیت موضوع اطلاع کافی نداشته‌اند یا به دلیل مشکلات مالی، امکان مراجعه و تکمیل بررسی‌های تشخیصی را نداشته‌اند.
او با اشاره به ظرفیت‌های موجود در نظام بهداشت استان افزود: در حال حاضر، ۱۲ واحد بهداشتی در سطح استان برای ارائه خدمات مرتبط با این برنامه ظرفیت‌سازی شده‌اند، اما توسعه خدمات در سطح دوم مستلزم تأمین تجهیزات، حضور نیروی متخصص و مشارکت مراکز درمانی و بیمارستان‌هاست.
گله‌داری با تأکید بر ضرورت همکاری بیمه‌ها و دستگاه‌های مسئول خاطرنشان کرد: بر اساس تکالیف پیش‌بینی‌شده در برنامه هفتم توسعه، بخشی از اعتبارات حوزه بیماری‌ها باید به پیشگیری اختصاص یابد. انتظار می‌رود بیمه‌ها نیز با ایفای تعهدات خود در این زمینه، به تأمین منابع مالی برنامه‌های پیشگیری و تشخیص زودهنگام کمک کنند.
او ادامه داد: ظرفیت تخصصی قابل‌توجهی در استان وجود دارد و بیش از ۱۰۰ متخصص گوارش در اصفهان فعالیت می‌کنند. اگر این ظرفیت‌ها در کنار امکانات بیمارستانی و مشارکت بخش خصوصی و صنایع قرار گیرد، می‌توان خدمات تشخیصی بیشتری به جمعیت هدف ارائه کرد و موانع موجود را کاهش داد.
معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در پایان با تأکید بر اهمیت تشخیص زودهنگام سرطان گفت: هدف این است که افراد دارای نتایج مشکوک در غربالگری به‌موقع تعیین تکلیف شوند؛ به این معنا که در صورت ابتلا، هرچه سریع‌تر وارد مسیر درمان شوند و در صورت نبود بیماری نیز با اطمینان خاطر از وضعیت سلامت خود مطلع شوند. تحقق این هدف نیازمند افزایش سواد سلامت، مشارکت مردم، همراهی خیران، صنایع، بیمه‌ها و مجموعه‌های درمانی استان است.
حمایت خیرین از هزینه‌های جاری بیمارستان‌ها، ضرورتی برای تداوم خدمات درمانی است
رئیس بیمارستان علی‌اصغر اصفهان (خورشید) با تأکید بر ضرورت توجه خیرین به نیازهای واقعی و فوری مراکز درمانی گفت: در شرایطی که بیمارستان‌ها با کمبود منابع مالی و مشکلات تأمین ملزومات اساسی مواجه‌اند، کمک‌های نقدی و مستمر خیرین برای تأمین نیازهای جاری، از جمله دارو، تجهیزات مصرفی و اقلام ضروری درمان، می‌تواند نقش مؤثری در حفظ کیفیت خدمات و حمایت از بیماران داشته باشد.
محمدرضا شعربافچی با اشاره به شرایط دشوار مراکز درمانی اظهار کرد: بیمارستان‌ها در شرایطی فعالیت می‌کنند که بخش قابل‌توجهی از توان مدیریتی آن‌ها صرف عبور از مشکلات مالی، کمبود منابع و تأمین نیازهای اولیه می‌شود؛ در چنین وضعیتی، گاهی حفظ تداوم فعالیت و ارائه خدمات درمانی به مهم‌ترین دغدغه مجموعه تبدیل می‌شود.
او افزود: در این شرایط، بیمارستان‌ها علاوه بر مشکلات مدیریتی و مالی، با انتظارات و مطالبات بیماران و خانواده‌های آن‌ها نیز مواجه‌اند؛ درحالی‌که بخشی از نارضایتی‌ها ناشی از محدودیت‌هایی است که مراکز درمانی در تأمین امکانات و استمرار خدمات با آن روبه‌رو هستند.
رئیس بیمارستان علی‌اصغر اصفهان (خورشید) با اشاره به نقش خیرین در رفع نیازهای مغفول‌مانده حوزه سلامت تصریح کرد: فعالیت‌های خیرخواهانه ظرفیت ارزشمندی برای حمایت از نظام درمانی است، اما همه نیازهای بیمارستان‌ها الزاماً در قالب پروژه‌های عمرانی و ساخت بخش‌های جدید تعریف نمی‌شوند. گاهی نیازهایی وجود دارد که به دلیل دیده‌نشدن یا قرار نگرفتن در اولویت، کمتر مدنظر قرار می‌گیرند.
شعربافچی با اشاره به تجربه فعالیت در حوزه طب تسکینی ادامه داد: یکی از اقداماتی که با همین نگاه آغاز شد، توجه به طب تسکینی بود؛ حوزه‌ای که در مقطعی کمتر شناخته شده بود و نیاز به فرهنگ‌سازی و معرفی بیشتری داشت. امروز نیز باید متناسب با نیازهای بیماران و خانواده‌های آنان، گام‌های بعدی در این زمینه برداشته شود.
او با تأکید بر اهمیت توجه هم‌زمان به شرایط روانی و اجتماعی بیماران و خانواده‌هایشان گفت: بیمار و خانواده او در مسیر درمان با فشارهای مختلفی مواجه هستند و باید شرایط آنان به‌درستی درک شود. حمایت از بیمار صرفاً به ارائه خدمات پزشکی محدود نیست و شناخت وضعیت روانی، اجتماعی و اقتصادی او نیز اهمیت دارد.
رئیس بیمارستان علی‌اصغر اصفهان (خورشید) با بیان اینکه کمک‌های خیرین باید متناسب با نیازهای واقعی مراکز درمانی هدایت شود، خاطرنشان کرد: گاهی یک بیمارستان بیش از اجرای یک پروژه جدید، به تأمین دارو، دستکش، هپارین، تجهیزات مصرفی و سایر ملزومات ضروری نیاز دارد. این اقلام مستقیماً بر امکان ارائه خدمات درمانی اثر می‌گذارند.
شعربافچی افزود: خیرین می‌توانند به جای اختصاص تمام کمک‌های خود به پروژه‌های عمرانی یا طرح‌هایی که با نام و نشان مشخص اجرا می‌شوند، بخشی از منابعشان را برای تأمین هزینه‌های جاری و نیازهای ضروری بیمارستان اختصاص دهند. چنین کمک‌هایی نیز مصداق روشن کار خیر است و می‌تواند به‌صورت مستقیم به حفظ و استمرار خدمات درمانی کمک کند.
او با اشاره به مشارکت قابل‌توجه خیرین در حمایت از بیمارستان خورشید اظهار کرد: از ابتدای اسفندماه و در شرایط دشوار مالی و اجرایی، خیرین حدود ۵۰ تا ۶۰ میلیارد تومان به بیمارستان کمک کرده‌اند که این همراهی و تلاش ارزشمند شایسته قدردانی است.
رئیس بیمارستان علی‌اصغر اصفهان (خورشید) با تأکید بر ضرورت تبدیل کمک‌های مقطعی به حمایت‌های مستمر گفت: اگر بخشی از خیرین به جای پرداخت کمک‌های بزرگ و مقطعی، حمایت ماهانه و منظم از بیمارستان را در برنامه خود قرار دهند، این منابع می‌تواند برای تأمین نیازهای فوری و نجات‌بخش بیماران بسیار مؤثر باشد. گاهی یک حمایت مالی مستمر، بیش از اجرای یک پروژه بزرگ، به حل مشکلات روزمره بیمارستان و تداوم خدمت‌رسانی به بیماران کمک می‌کند.
سردرگمی بیماران، یکی از چالش‌های جدی در مسیر دریافت خدمات درمانی است
عضو هیئت علمی گروه مدیریت خدمات بهداشتی با تأکید بر ضرورت پیوستگی خدمات درمانی گفت: در کنار تأمین هزینه‌ها و تسهیل دسترسی بیماران به خدمات سلامت، سردرگمی بیماران و خانواده‌های آنان در مسیر دریافت خدمات، یکی از مشکلات مهمی است که می‌توان با هماهنگی بین‌بخشی و تقویت نگاه سیستمی آن را کاهش داد.
مسعود فردوسی با اشاره به اهمیت حمایت از بیماران اظهار کرد: در کنار تلاش‌هایی که برای تأمین هزینه‌های درمان و کمک به بیماران انجام می‌شود، نباید از مسئله مهم دیگری به نام سردرگمی بیماران و خانواده‌های آنان غافل شد.
او افزود: گاهی خانواده بیمار نمی‌دانند برای دریافت خدمات مورد نیاز باید به کجا مراجعه کنند و چه مسیری را طی کنند. در چنین شرایطی، حتی یک تماس تلفنی و اطلاع‌رسانی به‌موقع از سوی مجموعه‌های درمانی و حمایتی می‌تواند نگرانی خانواده را کاهش دهد و احساس همراهی و اطمینان خاطر را در آنان تقویت کند.
فردوسی با تأکید بر ضرورت پیوستگی خدمات درمانی تصریح کرد: اگر خدمات به‌صورت منسجم و متصل به یکدیگر ارائه شوند، اثربخشی حمایت‌ها افزایش پیدا می‌کند. صرف تأمین منابع مالی و فراهم‌کردن دسترسی به خدمات کافی نیست؛ بلکه باید برای هماهنگی مراحل مختلف ارائه خدمت و همراهی مستمر با بیمار نیز برنامه‌ریزی شود.
عضو هیئت علمی گروه مدیریت خدمات بهداشتی ادامه داد: در این مسیر، وجود یک مجموعه یا فرد هماهنگ‌کننده که بتواند ارتباط میان بخش‌های مختلف را برقرار کند، ضروری است؛ چراکه فعالیت مجموعه‌ها به‌صورت جداگانه و بدون ارتباط مؤثر با یکدیگر، مانع شکل‌گیری یک نظام منسجم حمایتی می‌شود.
او با تأکید بر اهمیت تفکر سیستمی خاطرنشان کرد: تا زمانی که بخش‌های مختلف به‌صورت جزیره‌ای فعالیت کنند و نگاه مشترکی به فرایند ارائه خدمات وجود نداشته باشد، نمی‌توان انتظار داشت خدمات درمانی و حمایتی به شکل مطلوب و پیوسته به بیماران ارائه شود.
