معاون خدمات شهری شهرداری اصفهان گفت: معضل آب‌گرفتگی در اصفهان سابقه‌دار شده است و همین موضوع موجب شده که شاهد چنین آب‌گرفتگی‌هایی در معابر باشیم. در حال حاضر برای بهبود این وضعیت، نیازمند اصلاحات عمرانی و تأسیساتی هستیم.
مهدی بقایی تصریح کرد: از هفته گذشته هواشــنـاســـی برای شهر اصفهان احتمال بارندگی پیش‌بینی کرده بود که ما در این راستا اکیپ‌هایی را به صورت آماده‌باش قرار دادیم و دستورالعمل مربوط به بارندگی و سیلاب را فعال کردیم که در این زمینه کسری‌های موجود بررسی و مکان‌های موردنظر اورهال شد.
او با بیان اینکه تمام اقدامات را اکیپ‌های مربوط در مدت دو روز انجام دادند، افزود: هنگام آب‌گرفتگی شهر با کارهایی که انجام شد توانستیم در مدت یک ساعت با این آب‌گرفتگی مقابله کنیم که این موضوع نشان‌دهنده آمادگی نیروهای شهرداری قبل از بروز این مشکل بود. در حال حاضر نیروهای ما نیز در حالت آماده‌باش قرار دارند تا در صورت بروز مشکل اقدامات لازم را انجام دهند.
معاون خدمات شهری شهرداری اصـفـهـان خــاطـــرنـــــشـان کرد: سازمان‌های مرتبط مانند خدمات موتوری نیز با ما هماهنگ بودند و در هنگام بروز مشکل در صحنه حضور پیدا کردند و اقدامات لازم را انجام دادند.
او تــصــریح کـــرد: با توجه به هماهنگی‌هایی که صورت گرفت، توانستیم این کار را به سرعت انجام دهیم و اگر از قبل این هماهنگی صورت نگرفته بود شاهد اتفاق‌های ناگواری بودیم.
بقایی اضافه کرد: به تمام نیروهای خدمات شهری خسته نباشید می‌گویم؛ زیرا در هنگام بروز مشکل در صحنه حضور پیدا کردند و وظایف خود را به درستی انجام دادند، اکنون این افراد برای ادامه باران‌ها نیز آماده هستند.
معاون خدمات شهری شهرداری اصفهان ادامه داد: حدود ۷۰۰ تماس درخـصــوص آب‌گـرفتگــی منازل داشتیم که ۱۰۰ اکیپ آتش‌نشانی برای حل این موضوع‌ها اعزام شدند و اکنون نیز در حال رفع مشکلات ایجادشده هستند.
او تأکید کرد: اکنون در سطح شهر هیچ‌گونه آب‌گرفتگی‌ای وجود ندارد و در بارندگی‌های دیگر نیز ما آماده خدمت‌رسانی هستیم تا شاهد آرامش در شهر باشیم. وضعیت عبور و مرور در معابر اصلی شهر و هدایت آب‌های سطحی، هم از طریق مرکز کنترل ترافیک شهرداری اصفهان و هم از طریق گزارش‌های عینی اکیپ‌های مستقر در مناطق مختلف شهر، مستمرا رصد شده و آب‌گرفتگی‌های پیش‌آمده، به سرعت مرتفع می‌شود.
مشکل آب‌گرفتگی معابر، یکی از چالش‌های تکراری در سالیان گذشته بوده است
معاون خدمات شهری شهرداری اصفهان اظــهــار کـــرد: مشکل آب‌گرفتگی معابر یکی از چالش‌های تکراری در سالیان گذشته اصفهان بوده و برای رفع آن، به بررسی نقاط مستعد این مشکل و اصلاح زیرساخت‌ها نیاز داریم؛ پس در این راستا از عموم شهروندان تقاضا دارم تا درصورت مواجهه با موارد مرتبط با آب‌گرفتگی معابر، موضوع را به سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ اطلاع دهند تا معاونت خدمات شهری مشکلات مورد نظر را پیگیری کند.
ارجاع مشکلات اورژانسی برای اولین‌بار در سامانه ۱۳۷ انجام شد
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان نیز گفت: مرکز ارتباطات مردمی ۱۳۷ یک پاسخ‌گوی همیشه بیدار است و به صورت ۲۴ساعته آماده پاسخ‌گویی به مردم است. هنگام وقوع مشکلات شدید و حاد نقش این مرکز پررنگ‌تر می‌شود.
سیدعلی معرک‌نژاد تصریح کرد: ما از صبح جمعه تا ساعت ۱۷ حدود ۱۲۸۰ تماس دریافتی داشتیم که حدود ۲۲۰ ساعت کارشناس با مردم در ارتباط بودند. از این تعداد تماس حدود ۷۹۰ مورد مسائلی بود که برای مشورت و راهنمایی بوده است که به آتش‌نشانی ارجاع و مابقی تماس‌ها به مناطق ارجاع شد.
او با بیان اینکه روز گذشته برای اولین‌بار و به صورت آزمایشی تماس‌های اورژانسی را با سرعت هرچه‌تمام‌تر به معاونت خدمات شهری ابلاغ کردیم، افزود: هنگام دریافت تماس‌ها لیستی تهیه و مشکلات اولویت‌بندی شد و سپس برای افراد مربوط در معاونت خدمات شهری ابلاغ شد تا این افراد طبق اولویت‌بندی لیست برای حل مشکل اقدامات لازم را انجام دهند.
مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: سعی کردیم با یک تحلیل داده و اطلاعات این کار را پیش ببریم؛ البته این اقدام باید به شکل قوی‌تر و مکانیزه‌تر انجام شود؛ اما این کار نشان داد که در مواقع بحرانی می‌تواند کمک بزرگی به شهرداری بکند.
معرک‌نژاد اضافه کرد: بیشترین مشکلات و تماس‌هایی که با سامانه ۱۳۷ گرفته شد راجع‌به آب‌گرفتگی در سطح معابر، پرشدن چاه‌های آب باران، عدم شیب استاندارد کوچه‌ها و مسدود بودن ورودی چاه‌ها و کانیوها بود که معاونت خدمات شهری به این موارد رسیدگی کرد و اکنون اوضاع بهتر شده است. اکنون در سطح شهر شاهد مشکلاتی در رابطه با آب‌گرفتگی نیستیم؛ زیرا تعداد تماس‌ها کاهش یافته است.
او ادامه داد: از مردم می‌خواهم در هنگام بروز مشکلات با سامانه ۱۳۷ تماس بگیرند؛ زیرا این سامانه به صورت شبانه‌روزی در اختیارشان است و ما می‌توانیم داده‌ها را در این مرکز تحلیل و در خصوص حل آن چاره‌اندیشی کنیم.
همه ظرفیت‌ها برای خدمات‌رسانی و رفع آب‌گرفتگی در معابر شهر اصفهان استفاده شود
غلامحسین صــادقــیــان، رئیس کمیسیون بهداشت و خدمات شهری شورای اسلامی شهر اصفهان، در بازدید میدانی و ارتباط با معاون خدمات شهری اصفهان، خواستار رسیدگی فوری و به‌کارگیری همه ظرفیت‌ها برای خدمت‌رســـانـــی و رفع آب‌گرفتگی در ایــن مــعـابـــر شد.
بازدید عضو شورای اسلامی شهر از ۱۳۷
همچنین حجت‌الاسلام مهروی‌پور، عضو شورای اسلامی شهر اصفهان، از روند پاسخ‌گویی دیروز اداره ارتباطات مردمی شهرداری اصفهان و سامانه ۱۳۷ به شهروندان در خصوص بارش‌ها و آب‌گرفتگی‌های اخیر بازدید کرد و در جریان این بازدید، او از تعداد تماس‌های شهروندی با این مرکز و روند ارجاع پیام به مناطق، مطلع و بر لزوم پاسخ‌گویی سریع‌تر به شهروندان تأکید کرد.
شهروندان از جابه‌جایی دریچه‌های فاضلاب خودداری کنند
همچنین مدیر روابط عمومی و آموزش همگانی آبفای استان اصفهان گــفــت: شهـروندان از جابه‌جایی دریچه‌های فاضلاب خودداری کنند و باید چاه‌های جذبی در داخل کوچه‌ها حفر شود تا آب باران به آنجا هدایت شود. دقیقا تصاویری که از سطح شهر گرفته شده کوچه‌ها و معابری را نشان داده که چاه جذبی دارند؛ اما مشکلی نظیر پس‌زدگی فاضلاب نداشتند.
مهرداد خورسندی تصریح کرد: در پی بــارنــدگــی‌هـــای دیروز و آب‌گرفتگی معابر، متأسفانه برخی شهروندان یا کارکنان دستگاه‌های خدمات‌رسان اقدام به باز کردن دریچه منـهـول‌هــای فـاضلاب و هدایت آب‌های سطحی به داخل شبکه فاضلاب شهری کرده‌اند که این اقدام موجب پس‌زدگی فاضلاب به داخل منازل برخی از شهروندان و همچنین معابر اطراف شد.
نقاطی که هنگام بارش باران با آب‌گرفتگی روبه‌رو شد
همچنین رئیس پلیس راهور استان اصفهان با اشاره به تقاطع‌هایی که در زمان بارش باران دچار نقص فنی شده بودند، گفت: جی، پروین، سه‌راه سیمین، شمال و جنوب پل فلزی، هزارجریب، میدان آزادی، سجاد، سپهسالار، سه‌راه نقشینه، میدان امام حسین(ع)، صائب، مطهری و میدان احمدآباد از جمله این تقاطع‌ها بودند.
محمدرضا محمدی تصریح کرد: هـمـچـنـیـــن پـــل دفاع مقدس، دستجردی، سیتی‌سنتر، خرازی، پل جهاد، خرازی_ خودسیانی، خرازی _سه‌پله، خیام، ردانی_ پل رباط، زیرگذر چمران، زیرگذر پل جابر، زیرگذر احمدآباد، زیرگذر قائمیه، میدان ارتش، سه‌راه سیمین، میدان معراج، میدان آزادی، زیرگذر پل مفتح، زیرگذر جی_ صیاد، مشتاق_ میدان غدیر، فرسان_ عسگریه، شیخ‌بهایی _آذر و زیرگذر میدان قدس از جمله نقاطی هستند که در زمان بارش، آب‌گرفتگی شدیدی در آن‌ها به وجود آمد.
