شاد در روزهایی که آلودگی هوا، بحرانهای عمومی یا شرایط جنگی مدارس را به تعطیلی کشاند، در قالب یک پیامرسان آموزشی به بخشی از زیرساخت تداوم آموزش در کشور تبدیل شده است. میلیونها دانشآموز، معلم و خانواده برای دسترسی به کلاسها و محتوای آموزشی به این شبکه متکی بودند و اکنون اما همزمان با بحث تعیین تکلیف ساختار حقوقی و اقتصادی آن، بحث درخصوص مالکیت، هزینه نگهداری، مرز خدمات رایگان و پولی و دسترسی شرکتهای همکار به اطلاعات کاربران مطرح است. شرایطی که تنها بر رایگان ماندن این اپلیکیشن تمرکز ندارد و در عین حال چگونگی اداره این زیرساخت عمومی را هم مد نظر قرار داده است. چراکه اختلال درشاد میتواند دسترسی دانشآموزان به آموزش را با پیش بینی استفاده دوباره از آن طی روزها و ماههای آینده تحت تأثیر قرار دهد.