تأثیر خدمات الکترونیک بر عملکرد روابط‌عمومی در مدیریت‌شهری هوشمند

در عصر حاضر فناوری‌های نوین تمام زندگی و محیط کار ما را تحت‌الشعاع قرار داده است و بشر امروز بدون بهره‌گیری از پیامدهای آن، امکان عملی برای ادامه حیات خود ندارد. شتاب انتشار اطلاعات ناشی از عصر دیجیتال و الکترونیک به حدی است کـه می‌توان از آن به انفجار اطلاعات تعبیر کرد؛ به‌طوری‌که در شروع هزاره سوم، فناوری اطلاعات به‌عنوان عمده‌ترین محور تحول و توسعه در جهان مطرح‌شده است (کیانی، 1391).