به گزارش اصفهان زیبا؛ با تصمیم جدید هیأت دولت، مدت گارانتی خودروهای سبک، سنگین و موتورسیکلت در کشور افزایش یافت و از این پس تمام خودروسازان موظفاند حداقل سه سال خدمات گارانتی به مشتریان ارائه کنند. این مصوبه در راستای حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو و با هدف ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش اجرا میشود.
جزئیات مصوبه جدید درباره گارانتی خودرو
براساس اصلاحیه آییننامه حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو که توسط محمدرضا عارف، معاون اول رئیسجمهوری ابلاغ شده است، بند مربوط به دوره تضمین خودروها به شکل زیر اصلاح شده:
خودروهای عمومی و سبک
شامل سواری، پیکاپ، وانت و ون
✅ حداقل ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد)خودروهای تجاری
شامل مینیبوس، میدلباس، اتوبوس، کامیونت، کامیون و کشنده
✅ حداقل ۳ سال یا ۲۰۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد)موتورسیکلتها
✅ حداقل ۳ سال گارانتی
این تغییر به استناد اصل ۱۳۸ قانون اساسی و با پیشنهاد وزارت صنعت، معدن و تجارت تصویب شده است.
هدف از افزایش مدت گارانتی خودرو
افزایش دوره گارانتی تاثیر مستقیمی در ارتقای سطح اعتماد مشتریان و بهبود خدمات پس از فروش دارد. اجرای این مصوبه به معنای:
بهبود کیفیت خودروهای تولید داخل
کاهش هزینه نگهداری برای مصرفکنندگان
افزایش تعهد خودروسازان نسبت به کیفیت
ایجاد رقابت سالم در بازار خدمات پس از فروش
است و میتواند نقش مهمی در رضایت خریداران خودرو و تقویت بازار ایفا کند.
گارانتی سهساله؛ گامی برای حمایت از مصرفکنندگان
با اجرای این آییننامه، شرکتهای خودروسازی و عرضهکنندگان موتورسیکلت ملزم هستند خدمات گارانتی و تعمیرات را مطابق با شرایط جدید ارائه دهند. این اقدام یکی از مهمترین تصمیمات اخیر دولت در راستای تقویت حقوق مصرفکننده در حوزه خودرو محسوب میشود.
