به گزارش اصفهان زیبا؛ رئیس مرکز پژوهشهای شورای اسلامی شهر اصفهان بر لزوم تسریع در راهاندازی رصدخانه شهری اصفهان و بازنگری در سازوکارهای ثبت گزارشها و شکایتهای شهروندان تأکید کرد و خواستار اصلاح فرایندهای موجود با هدف افزایش کارآمدی و حفظ حقوق شهروندان شد.
مصطفی نباتینژاد در تذکری در دویستوهشتمین جلسه علنی شورای اسلامی شهر اصفهان، با تبریک فرارسیدن ماه مبارک رمضان اظهار کرد: یکی از درخواستهای جدی بنده از شهرداری در حوزه اجرا، تسریع در فرایند تجهیز و راهاندازی رصدخانه شهری اصفهان است. متأسفانه به دلیل بوروکراسی اداری و طی مراحل قانونی، این موضوع با معطلی همراه شده است. هرچند پیگیریهای متعددی انجامشده و موضوع در شورای عالی برنامهریزی نیز مطرح بوده است، انتظار میرود شهرداری در این زمینه تسریع لازم را انجام دهد.
او افزود: نکته دوم مربوط به بازنگری در دو فرایند مرتبط با ثبت شکایتها، اطلاعرسانی، نقد و نظر شهروندان است. یکی از این موارد، سامانه «سوتزنی» است که در حال حاضر گزارشها بهصورت بینام ثبت میشود و بخش فراوانی از وقت شهرداری صرف بررسی این موارد میشود؛ درحالیکه بنا به گفته مدیران مربوط، بخشی از این گزارشها فاقد توجیه کافی یا ناشی از رقابتها و اختلافهاست.
رئیس مرکز پژوهشهای شورای اسلامی شهر اصفهان ادامه داد: پیشنهاد میشود در این سامانه، با حفظ کامل حریم خصوصی افراد و رعایت الزامهای حوزه حراست و کمیته سلامت اداری، امکان ثبت مشخصات گزارشدهنده فراهم شود تا هم پیگیریها دقیقتر انجام شود و هم امکان ارائه بازخورد به فرد گزارشدهنده وجود داشته باشد. این موضوع میتواند از طریق اصلاح مصوبه شورا یا در چهارچوب فرایندهای اجرایی شهرداری دنبال شود.
او در بخش دیگری از سخنان خود به موضوع ثبت شکایتهای مربوط به تخلفهای ساختمانی اشاره کرد و گفت: در حال حاضر شهروندان برای ثبت و پیگیری اینگونه شکایتها، الزاما باید از طریق سامانه «اصفهانی من» و با درج مشخصات اقدام کنند که این مسئله عملا موجب بروز تنش میان همسایگان میشود؛ درحالیکه بسیاری از شهروندان با نیت پیشگیری از تخلف و کمک به نظم شهری گزارش میدهند.
نباتینژاد تأکید کرد: درخواست ما این است که با بازنگری در این فرایندها، امکان ثبت شکایات تخلفهای ساختمانی از طریق سامانه ۱۳۷ نیز فراهم شود و این سامانه بتواند پیگیری لازم را انجام دهد. الزام انحصاری به ثبت شکایت در سامانه «اصفهان من» در این حوزه، ازنظر منطقی توجیه کافی ندارد و نیازمند اصلاح است.
