خدمات دیجیتال؛ از پیش‌خرید مزار تا فاتحه‌خوانی آنلاین

کاهش ۱۸هزار سفر شهری با خدمات الکترونیکی آرامستان اصفهان

مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری اصفهان گفت: آرامستان باغ رضوان با ارائه خدمات الکترونیکی متنوع، سهم بسزایی در کاهش سفرهای درون‌شهری، مدیریت هوشمند خدمات و افزایش رضایت شهروندان داشته است.

تاریخ انتشار: 11:17 - چهارشنبه 1 مرداد 1404
مدت زمان مطالعه: 2 دقیقه
کاهش ۱۸هزار سفر شهری با خدمات الکترونیکی آرامستان اصفهان

به گزارش اصفهان زیبا؛ مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری اصفهان گفت: آرامستان باغ رضوان با ارائه خدمات الکترونیکی متنوع،

سهم بسزایی در کاهش سفرهای درون‌شهری، مدیریت هوشمند خدمات و افزایش رضایت شهروندان داشته است.

سید ابراهیم حسینی اظهار کرد: از سال ۱۳۹۳ تاکنون، دیجیتال‌سازی خدمات در آرامستان‌ها در دستور کار شهرداری قرار گرفته

و امروز شاهد کاهش محسوس ترددهای غیرضروری، مصرف سوخت و آلودگی هوا در شهر هستیم.

خدمات الکترونیکی باغ رضوان شامل چه مواردی است؟

مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری اصفهان با اشاره به گسترش خدمات برخط در این مجموعه گفت:

شهروندان اکنون می‌توانند از خدماتی نظیر پیش‌خرید مزار، سفارش مراسم ختم، ثبت زندگی‌نامه متوفیان، جستجوی مزار از طریق نقشه هوشمند، و فاتحه‌خوانی آنلاین بهره‌مند شوند.

او افزود: خدمت فاتحه‌خوانی آنلاین به‌تازگی راه‌اندازی شده و امکان برگزاری آیین‌های یادبود مانند مراسم چهلم را نیز به‌صورت مجازی فراهم کرده است.

تأثیر بر حمل‌ونقل و محیط زیست 

حسینی ادامه داد: اجرای طرح‌های الکترونیکی در باغ رضوان باعث شده است ۱.۲ میلیون کیلومتر تردد خودرویی در سال کاهش یابد؛

در نتیجه، ۱۸ هزار سفر درون‌شهری حذف شود. این اقدام نقش قابل‌توجهی در کاهش مصرف بنزین و آلودگی هوا داشته است.

امکانات سامانه‌های هوشمند آینده 

او با بیان اینکه شفافیت خدمات و توزیع عادلانه امکانات از دیگر مزایای این اقدامات است، گفت:

راه‌اندازی سامانه ردیابی خودروهای حمل اموات و افزودن QR کد روی مزارها برای دسترسی به زندگی‌نامه متوفیان، در دستور کار سازمان قرار دارد.

QR کدها چه اطلاعاتی را در اختیار بازدیدکنندگان قرار می‌دهند؟

به گفته مدیرعامل سازمان آرامستان‌های شهرداری اصفهان، خانواده‌ها می‌توانند عکس، فیلم و متن زندگی‌نامه متوفی را در سامانه بارگذاری کنند؛

همچنین بازدیدکنندگان با اسکن QR کد نصب‌شده روی سنگ مزار، به این اطلاعات دسترسی پیدا کنند.

اطلاع از موقعیت خودروهای حمل متوفی 

حسینی در پایان گفت: با راه‌اندازی اپلیکیشن جدید سازمان، شهروندان قادر خواهند بود موقعیت خودرو، زمان رسیدن و هزینه‌ها را به‌صورت برخط مشاهده کنند.

این سیستم جایگزین تماس‌های تلفنی و پیامکی فعلی خواهد شد و گامی در جهت تسهیل ارتباطات خدماتی محسوب می‌شود.