تابهحال به این فکر کردهاید که بزرگترین اختلافات، بیشترین درگیریها، طولانیترین قهرها و شدیدترین جنگها سر چه چیزی اتفاق افتاده است؟ اگر بخواهم خردهجنگها و نزاعهای خصوصی را برای خودم یادآوری کنم، تنها به یک دلیل میرسم: «اصرار بر سر اینکه در موضوع موردبحث خودم را عالم و بقیه را کودن میپنداشتم.» این اتفاق بهصورت ناخودآگاه در ذهن همه ما شکل میگیرد. آن موقعی که در یک بحث کوچک دلمان میخواهد به طرفین مقابلمان بگوییم که آنها اشتباه میکنند و حق با ماست، اولین جرقههای کدورت زده میشود.