به گزارش اصفهان زیبا؛ مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان با تشریح آمار تردد مسافران، خدمات ارائهشده و اقدامهای عمرانی و نظارتی انجامشده در پایانههای پنجگانه شهر گفت: پایانهها نقش مستقیمی در آرامش سفر، میزبانی گردشگران و مدیریت ترددهای شهری دارند.
ابوالفضل توکلی در قسمت سیوپنجم از فصل هفتم برنامه تلویزیونی «اصفهان من» با اشاره به وظایف سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان اظهار کرد: یکی از برداشتهای نادرست این است که تصور میشود نظارت بر عملکرد راننده، اتوبوس و شرکتهای مسافربری، برعهده سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان است؛ درحالیکه این سازمان تنها وظیفه حفظ و نگهداری پایانهها را برعهده دارد و وظیفه نظارت بر عملکرد ناوگان حملونقل برونشهری و رانندگان برعهده ادارهکل راهداری و حملونقل جادهای استان است.
او با بیان اینکه بسیاری از شهروندان از حدود وظایف شهرداری در حوزه پایانهها اطلاع دقیقی ندارند، افزود: بخش زیادی از تماسهایی که از طریق سامانه ۱۳۷ ثبت میشود، مربوط به عملکرد شرکتهای مسافربری، رانندگان، مسیر حرکت اتوبوسها و نحوه خدماترسانی است که الزاما در حیطه اختیارهای مستقیم شهرداری قرار نمیگیرد.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان با تأکید بر حجم فراوان تردد مسافران، خاطرنشان کرد: بر اساس آمار سال گذشته، در بازه ۱۲ماهه بیش از هفتمیلیون و ۷۰۰ هزار نفر مسافر از پایانههای پنجگانه شهر اصفهان ورود و خروج داشتهاند و حدود ۶۳۸هزار دستگاه سرویس مسافربری در این پایانهها ثبت شده است.
توکلی گفت: اگر از ابتدای ۱۴۰۴ تاکنون محاسبه کنیم، بهطور میانگین روزانه بیش از ۲۱هزار نفر مسافر با یکهزارو744 دستگاه سرویس ورود و خروج خود را از پایانههای پنجگانه انجام میدهند که این عدد نشاندهنده حساسیت و اهمیت فراوان مدیریت پایانهها در شهر اصفهان است.
او ادامه داد: این حجم تردد تنها محدود به اتوبوسها نیست و شامل تاکسیها و سایر سرویسهای مسافربری نیز میشود و در ایام پیک، بهویژه در پایانه مسافربری کاوه که مهمترین پایانه شهر است، روزانه هزاران مسافر جابهجا میشوند.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: در برخی روزهای پرتردد، تنها در پایانه کاوه شاهد ورود و خروج بیش از ۱۲هزار و ۷۰۰ تا ۱۳هزار مسافر با حدود ۷۰۰ دستگاه سرویس هستیم و پایانه صفه نیز ورود و خروج ششهزار مسافر با حدود ۵۰۰ دستگاه سرویس و سایر پایانهها ازجمله زایندهرود، جی و صمدیه نیز سهم چشمگیری از این ترددها را به خود اختصاص میدهند.
توکلی گفت: اصفهان بهواسطه جایگاه تاریخی، فرهنگی و گردشگری خود، همواره مقصد مسافران داخلی و خارجی است و این موضوع باعثشده پایانههای مسافربری در تمام ایام سال، بهویژه مناسبتها و رویدادهای خاص، با حجم فراوان مراجعهکنندگان روبهرو باشند.
او افزود: در هفته اصفهان و در ایام خاص مرتبط با جریان زایندهرود، تنها در یک هفته بیش از ۷۲هزار مسافر از پایانههای شهر تردد داشتهاند و این آمار در ایام نوروز نیز به شکل چشمگیری افزایش یافته است.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تأکید کرد: از بیستوپنجم اسفند سال گذشته تا پانزدهم فروردین ۱۴۰۴، بیش از ۳۳۹هزار نفر ورود و خروج مسافر در پایانههای اصفهان ثبت شده و این عدد نشاندهنده نقش کلیدی پایانهها در مدیریت سفرهای نوروزی است.
توکلی گفت: حتی در ایام خاص مذهبی همچون اربعین، حدود ۴۰هزار نفر مسافر از طریق پایانههای اصفهان جابهجا شدهاند و این موضوع بیانگر نقش مستقیم پایانهها در تسهیل سفرهای زیارتی و مدیریت تردد زائران است.
او ادامه داد: پایانهها نخستین نقطه رویارویی بسیاری از مسافران با شهر اصفهان هستند و اگر مسافر از طریق اتوبوس وارد شهر شود، اولین تصویر ذهنی او از «شهر زندگی» در همین فضا شکل میگیرد؛ بنابراین کیفیت خدمات و محیط پایانهها اهمیت دوچندان دارد.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: پایانههای فعلی شهر حاصل تلاش مدیران شهری، شهرداران و اعضای شورا در دورههای گذشته است و جایگزینی گاراژهای پراکنده قدیمی با پایانههای متمرکز، تحول بزرگی در ساماندهی حملونقل برونشهری ایجاد کرده است.
پایانه کاوه نیازمند نوسازی متناسب با شرایط روز شهر است
توکلی گفت: پایانههای کاوه در شمال، صفه در جنوب، جی در شرق و زایندهرود در غرب شهر، شبکهای منسجم را برای دسترسی شهروندان و مسافران فراهم کردهاند و امروز شهروندان از هر نقطه شهر میتوانند به نزدیکترین پایانه دسترسی داشته باشند.
او افزود: با وجود این، پایانهها پس از گذشت چند دهه نیازمند بهروزرسانی، بازسازی و ارتقای زیرساختها هستند و حتی پایانه کاوه که در سطح کشور بهعنوان پایانهای شاخص شناخته میشود، نیازمند نوسازی متناسب با شرایط امروز شهر است.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تأکید کرد: جانمایی پایانه کاوه در اواخر دهه۶۰ و در محدودهای خارج از بافت شهری انجام شد؛ اما با توسعه شهر و شکلگیری بافتهای مسکونی اطراف آن، طبیعی است که برخی شهروندان گلایههایی در حوزه ترافیک و همجواری داشته باشند.
توکلی گفت: درعینحال، توزیع پایانهها در چهار جهت اصلی شهر باعث شده است شهروندان برای سفرهای برونشهری ناچار به عبور از کل شهر نباشند و این موضوع به کاهش بار ترافیکی و سهولت دسترسی کمک کرده است.
او ادامه داد: سازمان پایانهها در سالهای اخیر اقدامهای متعددی در حوزه بازسازی، زیباسازی و ارتقای خدمات انجام داده است تا پایانهها در شأن یک شهر گردشگری و توریستی مانند اصفهان باشند.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: بازسازی فضاهای خدماتی، بهداشتی، نمازخانهها، استراحتگاهها، هتلهای مستقر در پایانهها و ارتقای مبلمان شهری ازجمله اقدامهایی است که طی چهار سال گذشته بهصورت جدی دنبالشده.
توکلی گفت: در حال حاضر بیش از ۴۰هزار مترمربع فضای سبز در پایانههای شهر نگهداری میشود و همکاران ما با گلآرایی و رسیدگی مستمر، تلاش کردهاند شادابی و زیبایی محیط پایانهها حفظ شود.
او افزود: یکی از اقدامهای مهم، حرکت بهسمت هوشمندسازی ثبت ورود و خروج اتوبوسها و مسافران است؛ بهطوریکه آمارها که پیشتر بهصورت دستی ثبت میشد، اکنون به شکل هوشمند و دقیق در سامانهها ثبت میشود.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان تأکید کرد: این هوشمندسازی امکان برنامهریزی بهتر، نظارت دقیقتر و ارائه خدمات مطلوبتر به مسافران را فراهم میکند و گامی مؤثر در ارتقای مدیریت حملونقل برونشهری محسوب میشود.
توکلی گفت: بااینحال، یکی از چالشهای جدی پایانهها، دوگانگی مدیریتی میان دستگاههای مختلف است؛ بهگونهای که نظارت بر عملکرد شرکتهای مسافربری و رانندگان برعهده ادارهکل راهداری است و این موضوع گاهی موجب سردرگمی شهروندان میشود.
او ادامه داد: بخش فراوانی از تماسهای مردمی با سامانه ۱۳۷ مربوط به موضوعهایی است که باید از طریق سامانه ۱۴۱ راهداری پیگیری شود؛ اما سازمان پایانهها همواره تلاش کرده است سنگصبور شهروندان باشد و آنان را بدون پاسخ رها نکند.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: اطلاعرسانی درباره حدود وظایف دستگاهها، تقویت هماهنگی میان نهادهای مسئول و رفع دوگانگی مدیریتی از مطالبههای جدی ماست تا شهروندان در زمان بروز مشکل، مسیر درست پیگیری را بشناسند.
توکلی گفت: درعینحال، سازمان پایانهها تمام مسئولیتهای مرتبط با خدمات بهداشتی، نظافت، ایمنی، نمازخانهها، هتلها و فضاهای خدماتی را با جدیت دنبال میکند تا مسافران در محیطی امن و مناسب تردد داشته باشند.
او افزود: ضمن ابراز همدردی با خانواده جانباختگان حوادث اخیر، امیدواریم با آسیبشناسی دقیق، از تکرار چنین اتفاقهایی جلوگیری شود و شاهد ارتقای ایمنی و کیفیت خدمات در حوزه حملونقل برونشهری باشیم.
