به گزارش اصفهان زیبا؛ بازار مبلمان این روزها میان دو فشار همزمان گرفتار شده است: از یک سو، تولیدکنندگان با افزایش هزینه مواداولیه، رشد قیمت چوب، اسفنج، پارچه و مشکلات تأمین برخی اقلام روبهرو هستند و از سوی دیگر، مشتریان با کاهش قدرت خرید، تهیه کالاهای بادوام مانند مبلمان را به تعویق انداختهاند یا بهدنبال گزینههای ارزانتر و شرایط پرداخت آسانتر هستند.
نتیجه این شرایط، بازاری است که در آن، تولیدکننده تلاش میکند چراغ تولید را روشن نگه دارد و مشتری بهدنبال راهی برای نزدیککردن قیمتها به توان مالی خود است.برای بررسی نزدیکتر وضعیت این بازار، سری به نمایشگاه تخصصی مبلمان زدیم؛ جایی که قرار است جدیدترین محصولات تولیدکنندگان این حوزه در معرض دید مشتریان قرار گیرد.
سیزدهمین نمایشگاه تخصصی مبلمان اصفهان با حضور فعالان این صنعت در حال برگزاری است و فرصتی برای عرضه تولیدات داخلی، ثبت سفارش و ارتباط مستقیم تولیدکنندگان با مشتریان فراهم کرده است.
در نگاه نخست، آنچه در سالن نمایشگاه بیشتر به چشم میآید، حضور پررنگ مبلمان کلاسیک و نئوکلاسیک است. ردیفهای طولانی مبلهای بزرگ با طراحیهای پرجزئیات، رنگهای گرم و استفاده از چوبهای طبیعی، فضای غالب نمایشگاه را شکل دادهاند. درمقابل، مبلمان اسپرت سهم کمتری در میان غرفهها دارد و به نظر میرسد همچنان بخش چشمگیری از بازار بهسمت مدلهای رسمیتر و ماندگارتر گرایش دارد.
در میان انبوه غرفههای مبلمان، چند غرفه تولیدکنندگان تشک نیز توجه بازدیدکنندگان را جلب میکند؛ محصولی که اگرچه در ظاهر ارتباط مستقیمی با مبلمان ندارد، اما مانند این صنعت با چالشهای مشابهی ازجمله افزایش هزینه تولید و تغییررفتار مصرفکننده مواجه است. کمی جلوتر، میزهای ناهارخوری نیز در گوشهای از سالنها خودنمایی میکنند؛ محصولی که تولیدکنندگان آن نیز از افزایش قیمت مواداولیه و تلاش برای حفظ مشتری سخن میگویند.
کیفیت، سرمایه اصلی ماست
نخستین گفتوگو را با یکی از تولیدکنندگان تشک آغاز کردیم. خانم کریمی که حدود ۱۰ سال است در نمایشگاههای بینالمللی کشور حضور دارد، درباره وضعیت بازار میگوید: «هر سال بعد از آغاز سال جدید، با توجه به افزایش دستمزد کارگران و سایر هزینههای تولید، معمولا بین ۱۵ تا ۲۰درصد افزایش قیمت در محصولات داشتیم؛ اما امسال شرایط متفاوت بود و در برخی محصولات افزایش قیمت به ۳۰ تا ۴۰درصد رسید.»
او معتقد است که افزایش قیمتها تنها ناشی از یک عامل نیست و مجموعهای از هزینهها دست به دست هم دادهاند تا تولید برای فعالان این حوزه دشوارتر شود. به گفته او، بخشی از مواداولیه مورداستفاده در تولید تشک وارداتی بوده و مشکلات تأمین این مواد، تولیدکنندگان را با چالش مواجه کرده است.
کریمی بیان میکند: «ما بخشی از محصولاتی را که از قبل در انبار داشتیم، با افزایش قیمت کمتری عرضه کردیم تا فشار کمتری به مشتری وارد شود؛ اما این تصمیم برای تولیدکننده هم هزینه دارد؛ چون وقتی بخواهیم همان محصول را دوباره تولید کنیم، باید مواد اولیه را با قیمت بالاتری خریداری کنیم.»
این تولیدکننده معتقد است که نمایشگاهها دیگر مانند گذشته صرفا محل فروش نیستند و نقش تبلیغاتی پررنگتری پیدا کردهاند. او توضیح میدهد: «نمایشگاه بیشتر برای معرفی برند است. گاهی محصول را با حداقل سود یا حتی در حد قیمت عمده عرضه میکنیم؛ چون معتقدیم یک مشتری راضی میتواند چند مشتری دیگر برای ما اضافه کند.»
به گفته او، بخش زیادی از اعتبار امروز برندها از رضایت مشتریان قبلی شکل میگیرد. کریمی با اشاره به فعالیت مجموعه خود در فضای مجازی میگوید: «بیش از ۸۰۰ رضایت مشتری را منتشر کردهایم و بخش زیادی از فروش ما نتیجه اعتمادی است که طی سالهای گذشته ایجادشده.»
اما در کنار مسئله قیمت، مهمترین دغدغه تولیدکنندگان کاهش قدرت خرید مردم است. او بیان میکند: «هرچه قیمتها بالاتر میرود، توان خرید مردم کمتر میشود. قبلا با یک فضای نمایشگاهی ۱۲ یا ۱۵متری، یکیدو ترانزیت فروش داشتیم؛ اما امروز حتی با غرفههای ۱۰۰ یا ۲۰۰متری، حجم فروش به آن میزان گذشته نمیرسد و نهایتا یکیدو کانتینر است.»
کریمی معتقد است که نمایشگاه برای بسیاری از تولیدکنندگان به یک سرمایهگذاری بلندمدت برای حفظ ارتباط با بازار تبدیل شده است: «نمایشگاه سود آنچنانی ندارد؛ اما باعث میشود برندها بهتر دیده شوند و مشتری جدید پیدا کنیم.»
او درباره واقعیبودن تخفیفهای نمایشگاه نیز توضیح میدهد: «قیمت محصولات ما در سراسر کشور یکسان است و برای نمایشگاه قیمت را بالا نمیبریم که بعد تخفیف بدهیم. چیزی که ارائه میکنیم، بیشتر فروش با قیمت عمده است؛ یعنی بخشی از هزینه تبلیغات را کم و همان را در قیمت به مشتری منتقل میکنیم.»
مشکل اصلی ثبات بازار است
در ادامه مسیر نمایشگاه، به غرفه یکی از تولیدکنندگان مبلمان رسیدیم، غرفهای که مانند بسیاری از بخشهای دیگر سالن، مملو از مدلهای کلاسیک بود. آقای حمیدی، تولیدکننده مبلمان با ۲۲ سال سابقه فعالیت در این حوزه، درباره تجربه حضور در نمایشگاههای مختلف میگوید: «نمایشگاهها بسته به شهر محل برگزاری، تأثیر متفاوتی روی فروش دارند. شهرهایی مانند اصفهان، تبریز و یزد بازارهای خوبی هستند و معمولا مشتریانی که در نمایشگاه با برند آشنا میشوند، بعدها خریدهای خود را تکرار میکنند.»
او درباره قیمت مبلمان توضیح میدهد:«نرخ نهایی به نوع چوب، پارچه و اسفنج مورداستفاده بستگی دارد.»
به گفته او، محصولی که این مجموعه تولیدی با قیمت حدود 270میلیون تومان عرضه میکند، در بازار بین ۳۵۰ تا ۳۶۰میلیون تومان قیمت دارد و محصول دیگری که با قیمت حدود 350میلیون تومان عرضه میشود، در بازار تا حدود 420 میلیون تومان فروخته میشود.
حمیدی مهمترین دلیل افزایش قیمتها را رشد هزینه مواداولیه میداند و میگوید: «قیمت محصولات نسبت به سال گذشته حداقل ۴۰درصد افزایش داشته است. چوب راش وارداتی، اسفنج و پارچه سه بخش اصلی هستند که بیشترین افزایش قیمت را تجربه کردهاند.»
به گفته این تولیدکننده، قیمت چوب راش که یکی از مواد اصلی تولید مبلمان است، از حدود ۸۰میلیون تومان به ۱۲۰میلیون تومان رسیده؛ همچنین قیمت اسفنج و ابر افزایش فراوانی داشته و قیمت برخی پارچهها نیز تقریبا دو برابر شده است.
او ادامه میدهد: «مشکل فقط گرانی نیست؛ تأمین مواداولیه هم دشوار شده است. سال گذشته امکان خرید اعتباری داشتیم؛ اما امروز بسیاری از مواداولیه را باید نقدی تهیه کنیم و این موضوع فشار زیادی به تولیدکننده وارد میکند.»
حمیدی معتقد است که ثبات در بازار مواداولیه مهمترین مطالبه تولیدکنندگان است؛ چراکه بدون پیشبینیپذیری هزینهها، برنامهریزی برای تولید و قیمتگذاری دشوار خواهد بود.
با حمایت،تولید پایدار میماند
چند غرفه آنطرفتر، مبلمانی با طراحی متفاوتتر از فضای غالب نمایشگاه توجه بازدیدکنندگان را جلب میکند؛ محصولاتی که بیشتر بر سبک نئوکلاسیک و کلاسیک تمرکز دارند و به گفته تولیدکننده آن، بخش چشمگیری از مشتریان همچنان بهدنبال مبلمانهایی هستند که علاوهبر زیبایی، دوام و ماندگاری بیشتری داشته باشند.
آقای ظاهری، یکی از تولیدکنندگان مبلمان حاضر در نمایشگاه، درباره سابقه فعالیت خود بیان میکند: «نزدیک به ۷۰ سال است که بهصورت پدر و پسری در صنعت مبلمان فعالیت میکنیم و از تولیدکنندگان قدیمی این حوزه هستیم. مجموعه ما در تهران مستقر است و صفر تا صد تولید، از طراحی تا ساخت نهایی، داخل مجموعه انجام میشود.»
او معتقد است که شرایط امسال بازار با سالهای گذشته تفاوت زیادی دارد و افزایش قیمتها دیگر مانند گذشته یک روند معمولی و قابلپیشبینی نیست. ظاهری توضیح میدهد: «در سالهای گذشته افزایش قیمتها حدود ۱۰درصد بود؛ اما امسال شرایط متفاوت شد و قیمت محصولات نسبت به سال قبل حدود ۴۰ تا ۴۵درصد افزایش پیدا کرده است.»
به گفته این تولیدکننده، دلیل اصلی این افزایش، رشد هزینه مواداولیه و وابستگی بخشی از تولید به واردات است. او میگوید: «بخش زیادی از مواداولیه ما وارداتی است و افزایش نرخ ارز مستقیم روی قیمت تمامشده اثر میگذارد. وقتی واردات با مشکل مواجه شود یا قیمت ارز بالا برود، تولیدکننده ناچار است هزینه بیشتری برای تهیه مواداولیه پرداخت کند.»
ظاهری درباره قیمت محصولات این مجموعه نیز توضیح میدهد: «در سبک کاری ما که بیشتر نئوکلاسیک و کلاسیک است، قیمتها از حدود ۵۰۰ تا ۶۰۰میلیون تومان شروع میشود و بسته به مدل، نوع چوب، پارچه و جزئیات کار حتی به بالای یکمیلیارد تومان هم میرسد.»
اما در کنار افزایش قیمت، دغدغه اصلی این تولیدکننده موضوع حمایت از تولید است. او با اشاره به اشتغال ایجادشده در مجموعه خود میگوید: «اگر از تولیدکننده واقعی حمایت شود، میتوانیم اشتغال بیشتری ایجاد کنیم. در مجموعه ما حدود ۱۰۰ تا ۱۵۰ نفر بهصورت مستقیم فعالیت میکنند و نزدیک به هزار نفر نیز به شکل غیرمستقیم از این مجموعه درآمد دارند؛ اما متأسفانه حمایت مؤثری از تولیدکننده وجود ندارد و همیشه موانعی مقابل تولید قرار میگیرد.»
او معتقد است که تولیدکننده امروز علاوهبر مشکلات بازار، با چالشهای متعددی در تأمین مواداولیه، نقدینگی و حفظ نیروی انسانی مواجه است؛ مشکلاتی که درنهایت هزینه آن به قیمت نهایی محصول منتقل میشود.
با وجود گرانی، فروش اقساطی را حذف نکردیم
در بخش دیگری از سالن، میزهای ناهارخوری با طراحیهای مختلف توجه برخی خانوادهها را جلب کرده است. برخلاف مبلمان که بیشتر در فضای کلاسیک و بزرگ عرضه شده، میزهای ناهارخوری تنوع بیشتری از نظر اندازه و قیمت دارند و بخشی از مشتریان برای تکمیل جهیزیه یا تغییر دکوراسیون منزل به سراغ این غرفهها آمدهاند.
آقای امیری، یکی از تولیدکنندگان میز ناهارخوری حاضر در نمایشگاه، با اشاره به حدود ۲۰ سال فعالیت در این حوزه میگوید: «تمامی محصولات ما با چوب سوپر راش تولید میشود و کیفیت مواداولیه، مهمترین ویژگی کارهای ماست.»
او درباره قیمت محصولات بیان میکند: «قیمت میزهای ناهارخوری بسته به نوع طراحی و موادی که در آن استفاده میشود، متفاوت است. در حال حاضر مدلهای چهارنفره از حدود ۶۰میلیون تومان و مدلهای ششنفره از حدود ۸۰میلیون تومان آغاز میشود.»
به گفته امیری، افزایش هزینه تولید در این بخش نیز محسوس بوده است. او میگوید: «قیمت محصولات نسبت به سال گذشته حدود ۴۰درصد افزایش داشته است. چوب که بخش مهمی از تولید ماست، تحتتأثیر شرایط بازار افزایش قیمت داشته و اسفنج نیز حدود ۶۰درصد گرانتر شده است.»
این تولیدکننده درباره شرایط فروش نیز توضیح میدهد که تلاش کردهاند با ایجاد روشهای پرداخت متنوع، مشتری را حفظ کنند: «برای راحتی خریداران، امکان پرداخت ۵۰درصد نقد و ۵۰درصد چک بدون افزایش قیمت را فراهم کردهایم. کسانی هم که خرید نقدی داشته باشند، از تخفیف برخوردار میشوند.»
او حضور در نمایشگاه را فرصتی برای معرفی محصولات و ارتباط مستقیم با مشتریان میداند و پیشبینی میکند تا پایان نمایشگاه حدود ۶۰ تا ۷۰ سفارش فروش ثبت شود.
استقبال مشتریان از خرید بهصورت اقساطی
اما در میان رفتوآمد بازدیدکنندگان، آنچه بیش از هر چیز جلبتوجه میکند، صحبتهای مشتریانی است که میان غرفهها قیمت میگیرند و درباره شرایط خرید سؤال میکنند. بخش چشمگیری از مراجعهکنندگان را خانوادههایی تشکیل میدهند که برای خرید جهیزیه به نمایشگاه آمدهاند.
یکی از زوجهای جوان که در حال بررسی قیمت یک دست مبلمان بودند، میگویند: «برای خرید جهیزیه آمدهایم؛ اما قیمتها نسبت به چیزی که تصور میکردیم، بالاتر است. چند سال پیش با بودجه کمتری میشد خرید کرد؛ اما الان باید خیلی حسابشده انتخاب کنیم.»
آنها میگویند که بیشتر از هرچیز بهدنبال خرید اقساطی هستند: «اگر شرایط پرداخت مناسب باشد، خرید برای ما راحتتر میشود. خیلی از جوانها توان پرداخت یکجای این مبالغ را ندارند.»
یکی دیگر از بازدیدکنندگان که برای تهیه جهیزیه دخترش به نمایشگاه آمده است، بیان میکند: «کیفیت برای ما مهم است؛ اما قیمت هم تعیینکننده است. مجبوریم بین مدل، کیفیت و مبلغی که میتوانیم پرداخت کنیم، تعادل ایجاد کنیم.»
برخی دیگر از مشتریان نیز تنها برای مقایسه قیمتها به نمایشگاه آمدهاند و خرید خود را به زمان دیگری موکول کردهاند. یکی از آنها میگوید: «نمایشگاه برای دیدن مدلها خوب است؛ اما هنوز تصمیم نگرفتهایم. باید ببینیم درنهایت چه شرایط پرداختی پیدا میکنیم.»
مرور صحبتهای تولیدکنندگان و خریداران حاضر در نمایشگاه نشان میدهد بازار مبلمان امروز در نقطهای حساس قرار گرفته است؛ تولیدکننده با افزایش هزینهها دستوپنجه نرم میکند و مصرفکننده با محدودیت بودجه. در چنین شرایطی، فروش اقساطی و نمایشگاهها به دو ابزار مهم برای نزدیککردن عرضه و تقاضا تبدیل شدهاند.
نمایشگاه مبلمان امسال بیش از آنکه تصویری از رونق خرید ارائه دهد، تصویری از تلاش یک صنعت برای ادامه مسیر است؛ صنعتی که از یک سو ظرفیت بالایی برای اشتغال و تولید دارد و از سوی دیگر، زیر فشار افزایش هزینهها و کاهش قدرت خرید خانوارها قرار گرفته است.
