به گزارش اصفهان زیبا؛ پستچی‌ها ستون فقرات سیستم ارتباطی هر جامعه هستند. آن‌ها با تلاش‌های شبانه‌روزی خود، بار سنگینی از ارسال و دریافت مرسولات را به دوش می‌کشند و در بسیاری از موارد، این خدمات آن‌ها به‌طور مستقیم با زندگی روزمره افراد مرتبط است.
با این حال، به‌رغم نقش حیاتی این قشر در جامعه، پستچی‌ها با مشکلات زیادی دست‌وپنجه نرم می‌کنند که نه‌تنها بر کیفیت زندگی شخصی‌شان تأثیر می‌گذارد؛ بلکه بر روند کار و ارائه خدمات پستی نیز سایه می‌اندازد. در این گزارش، به مشکلات معیشتی و شغلی پستچی‌ها، وضعیت تجهیزات آن‌ها و خطرات روزمره شغلی این قشر پرداخته می‌شود.
به گفته بیشتر پستچی‌ها، یکی از مشکلات اساسی آن‌ها، وضعیت معیشتی ست. متأسفانه بسیاری از این افراد حقوق و مزایای مناسبی ندارند و این موضوع، فشار زیادی به زندگی شخصی و خانوادگی آن‌ها وارد می‌آورد. حقوق دریافتی پستچی‌ها، به‌ویژه در مناطقی که نیاز به تحویل مرسولات به‌صورت گسترده و در مناطق دورافتاده است، به‌هیچ‌عنوان با میزان کاری که آن‌ها انجام می‌دهند، متناسب نیست.
علاوه بر این، هزینه‌های زندگی در بسیاری از مناطق شهری و روستایی درحال افزایش است و این شکاف میان درآمد و هزینه‌ها، موجب بروز مشکلات مالی برای این قشر زحمت‌کش شده است.
اجبار به داشتن شغل دوم
به‌علاوه، بسیاری از پستچی‌ها مجبور به انجام شغل‌های دوم هستند تا بتوانند هزینه‌های روزمره خود و خانواده‌شان را تأمین کنند. این وضعیت موجب کاهش کیفیت زندگی این افراد می‌شود و در مواردی نیز فشارهای روانی و جسمی شدیدی را به آن‌ها وارد می‌آورد. اگر بخواهیم شرایط کاری و رفاهی پستچی‌ها را بهبود بخشیم، لازم است که حقوق آن‌ها به‌طور اساسی افزایش یابد و علاوه بر آن، امکانات رفاهی و پشتیبانی‌های مناسب در اختیارشان قرار گیرد تا دیگر مجبور نباشند به مشاغل دوم روی‌آورند.یکی از مشکلات عمده پستچی‌ها، وضعیت تجهیزات و وسایل نقلیه مورداستفاده آن‌هاست.
موتورسیکلت‌ها که به‌عنوان وسیله اصلی حمل‌ونقل پستچی‌ها در نظر گرفته می‌شود، در بسیاری از موارد فرسوده و غیرایمن هستند. پستچی‌ها در شرایط مختلف جوی و در مسیرهای پرخطر، با این موتورها کار می‌کنند. فرسودگی موتورها، نداشتن سیستم‌های ایمنی مناسب و پوشش‌های محافظتی برای پستچی‌ها، خطرات زیادی را برای آن‌ها به وجود می‌آورد. اگرچه برخی از این افراد از موتورسیکلت‌های جدیدتر استفاده می‌کنند؛ اما همچنان بسیاری از آن‌ها به دلیل مشکلات مالی یا نبود بودجه کافی، مجبورند با وسایل نقلیه قدیمی و غیرایمن تردد کنند.
ضرورت به‌روزرسانی تجهیزات ارسال مرسوله
علاوه بر موتورسیکلت‌ها، یکی دیگر از تجهیزاتی که پستچی‌ها با آن سروکار دارند، باکس‌های تحویل مرسولات است. این باکس‌ها باید طوری طراحی شوند که ضمن محافظت از مرسولات، به‌راحتی حمل شوند و قابلیت استفاده در شرایط مختلف جوی را داشته باشند؛ اما در بسیاری از موارد، باکس‌ها نه‌تنها کارایی لازم را ندارند؛ بلکه طراحی‌های غیراصولی و جنس‌های نامناسب باعث آسیب‌دیدن مرسولات و حتی بروز مشکلات در تحویل به‌موقع آن‌ها می‌شود. برای افزایش کارایی و ایمنی پستچی‌ها، نیاز به ارتقا و به‌روزرسانی این تجهیزات احساس می‌شود. به گفته یکی از پستچی‌ها، آن‌ها به‌طور روزانه با خطرات زیادی روبه‌رو هستند؛ به‌ویژه در مسیریابی‌های طولانی و در شرایط جوی مختلف. از آنجا که بسیاری از پستچی‌ها برای تحویل مرسولات مجبورند در مسیرهای شلوغ، پرترافیک و گاهی پرخطر تردد کنند، احتمال وقوع تصادف و حوادث برای آن‌ها بسیار زیاد است.
تصادفات موتوری، برخورد با موانع، سقوط از موتورسیکلت و حتی آسیب‌دیدن در اثر شرایط نامساعد جوی ازجمله تهدیداتی است که پستچی‌ها هر روز با آن مواجهند. برخی از پستچی‌ها حتی در اثر تصادفات به آسیب‌های جدی جسمی دچار می‌شوند که ممکن است آن‌ها را برای مدت طولانی از کار بیندازد.
یکی از مشکلات اصلی در این زمینه، عدم تأمین بیمه‌های مناسب برای این قشر است. در بسیاری از موارد، در صورت بروز حادثه، پستچی‌ها از پوشش‌های بیمه‌ای کافی برخوردار نیستند و به‌طورمستقیم با هزینه‌های سنگین درمان و جبران خسارت‌ها مواجه می‌شوند. این مسئله نه‌تنها برای خود پستچی‌ها، بلکه برای خانواده‌های آن‌ها نیز به‌طورمستقیم دردسرساز است؛ بنابراین نیاز به تأمین بیمه‌های جامع و مناسب برای این قشر و ایجاد سیستم‌های حمایتی بیشتر، امری ضروری به نظر می‌رسد.
کاهش حجم توزیع
در خصوص این مشکلات حمید باقری، مدیرکل پست استان اصفهان، به «اصفهان زیبا» می‌گوید: «بهبود شرایط کاری و ارتقای سطح معیشتی موزعین جزو اولویت‌های شرکت ملی پست است. افزایش نیروهای نامه‌رسان برای کاهش حجم کار نامه‌رسان‌ها و توزیع بسته‌های بالای دوکیلو و یا با حجم زیاد به‌وسیله خودرو به‌دلیل سختی کار و راحتی حمل مرسولات با موتورسیکلت، منجر به کاهش حجم توزیع شده است.
با سیاست‌های شرکت ملی پست در راستای بهبود معیشت موزعین علاوه بر حقوق و مزایای دریافتی نامه‌رسان‌ها، برای توزیع هر مرسوله نیز مبلغی را به‌عنوان کارمزد دریافت می‌کنند که میزان کارمزد فوق‌الذکر بستگی به میزان توزیع موفق پستچی دارد. این مسئله منجر به بهبود شرایط زندگی و معیشت موزعین در کل کشور شده است.»
به گفته مدیرکل پست استان اصفهان، با وجود اینکه تهیه موتورسیکلت بایستی توسط نامه‌رسان انجام شود، با توافقاتی که با تعدادی از کارخانه‌های تولید موتورسیکلت صورت گرفته، موتورسیکلت باکیفیت مطلوب و متناسب با نوع کار نامه‌رسان‌ها تهیه و به ایشان تحویل داده می‌شود؛ در ضمن با استفاده از 75 دستگاه خودرو وانت تمامی مرسولات بیش از دو کیلو و یا حجیم توزیع می‌شود که باعث کاهش حجم ترافیک و سختی کار نامه‌رسان‌ها شده است. یکی از مشکلات تهیه باکس، دسترسی نامه‌رسان به محتویات درون باکس است؛ لذا شرکت ملی پست در حال طراحی و تولید استاندارد و انبوه این باکس‌ها برای استفاده بر روی موتورسیکلت نامه‌رسان‌هاست.
در خصوص تهیه تجهیزات، متأسفانه این اداره کل فاقد اعتبارات استانی تملک دارایی است که تهیه تجهیزات را با مشکل روبه‌رو کرده؛ به هر حال تجهیزات توسط شرکت ملی پست به‌صورت متمرکز تهیه و بین استان‌ها توزیع می‌شود.
به گفته باقری، برای کاهش سوانح رانندگی با همکاری آموزش راهنمایی و رانندگی، آموزش‌های مکرر برای موزعین درنظر گرفته می‌شود. موزعین پست جزو بهترین شهروندان در رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی هستند و همه نامه‌رسان‌ها تحت پوشش بیمه تکمیلی و بیمه حوادث قرار دارند و در صورت بروز سانحه برای ایشان، تمامی هزینه‌های خسارت توسط شرکت بیمه طرف قرارداد و یا این اداره کل پرداخت می‌شود. شغل نامه‌رسانی جزو مشاغل سخت محسوب می‌شود که امیدواریم با توجه نظر مجلس شورای اسلامی درخصوص برقراری سختی کار نامه‌رسان‌ها اقدام مؤثری صورت پذیرد.
