چندین پزشک بعد از اینکه از دروس تئوری در میآیند و وارد دنیای بیماران میشوند به یک نکته پی میبرند؛ اینکه اوضاع «سواد سلامت» جامعه ناجور است و اطلاعات پزشکی به زبان ساده برای بیماران غیرقابل دسترس است. از طرفی بیمار و پزشک به ندرت در محیط درمانی، فرصت این را مییابند که در مورد بیماری صحبت کنند. بیمار به پزشک مراجعه میکند و پزشک نسخه مینویسد و تمام خداحافظ تا ویزیت بعدی. برای همین تصمیم میگیرند این شکاف بین بیمار و پزشک را کمتر کنند. ایده استارتاپی به ذهنشان میرسد و وارد دنیای مجازی میشوند.