برقراری ارتباط و ایجاد درک متقابل در مواجهه با افراد گوناگون همیشه آسان نیست؛ بهویژه هنگامی که دو سر گفتوگو، افرادی از نسلهای متفاوت باشند که بهتبع، تفاوت در دیدگاه را نیز به دنبال میآورد. تجربههای تاریخی گوناگون، گاه باعث میشود این ایجاد ارتباط به موضوع چالشبرانگیزی بدل شود.