به گزارش اصفهان زیبا؛ برخی از گزارشهای مردمی ثبتشده در سامانه طرح کالابرگ نشان میدهد تخلفاتی در روند خرید با اعتبار کالابرگ رخ داده است. به همین دلیل، مسئولان موارد غیرقانونی را اعلام و نسبت به آنها هشدار دادند.
🛒 چه اقداماتی در طرح کالابرگ تخلف محسوب میشود؟
بر اساس اعلام مسئولان، موارد زیر تخلف محسوب میشود و شهروندان میتوانند آنها را گزارش دهند:
-
افزایش صوری وزن کالا
-
کمفروشی یا دریافت اعتبار بیش از مقدار واقعی کالا
-
ثبت فاکتور صوری یا درج اقلام غیرواقعی
-
عرضه کالاهای معیوب، مخدوش یا تاریخگذشته
این تخلفات حقوق مصرفکننده را نقض میکند و پیگیری قانونی دارد.
⚠️ اجبار مشتری به خرید خاص ممنوع است
فروشندگان حق ندارند مشتری را به خرید برند یا کالای خاص مجبور کنند. همچنین اجبار به استفاده کامل از اعتبار بدون امکان انتخاب آزادانه، تخلف محسوب میشود.
دریافت یا پرداخت وجه نقد در ازای تسویه اعتبار کالابرگ نیز غیرقانونی است و در صورت ثبت شکایت، بررسی خواهد شد.
⚖️ مجازات فروشندگان متخلف چیست؟
در صورت احراز تخلف، پایانه فروش متخلف مسدود میشود و اقدامات قانونی مطابق مقررات انجام خواهد شد. مسئولان تأکید کردند شهروندان در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موضوع را از طریق سامانه مربوطه گزارش کنند.
