به گزارش اصفهان زیبا؛ هفتادویکمین ویژهبرنامه «به احترام مردم اصفهان» صبح شنبه 28 تیر با محوریت بهرهبرداری از پروژههای هوشمندسازی شهرداری اصفهان با حضور مدیران شهری و اصحاب رسانه برگزار شد.
دستیار ویژه شهردار در امور هوشمندسازی و مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان، در این برنامه از مهمترین دستاوردهای این حوزه رونمایی کرد.
سعید فردانی با اشاره به ویژگیهای سامانه «اصفهان من» گفت:
با ثبت ۶۹۰ هزار کاربر، سامانه «اصفهان من» به پرمخاطبترین زیرساخت خدمات شهری در کشور تبدیل شده و سهم هوشمندسازی در کلانشهر اصفهان را به شکل چشمگیری ارتقا داده است.
نقش مشارکت بخش خصوصی در موفقیت پروژههای هوشمند
او در سخنان خود با اشاره به نقش تعامل ساختار مدیریت شهری با بخش خصوصی در پیشبرد پروژههای هوشمند تأکید کرد:
آنچه امروز بهعنوان دستاوردهای دیجیتال و خدمات هوشمند در اصفهان شاهد هستیم،
حاصل همافزایی عقل جمعی و مشارکت تخصصی میان نهادهای مختلف است.
مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری اصفهان افزود: در کشور ما، موفقیتها همواره زمانی حاصل شدهاند که تمام بازیگران حوزهها با همدلی و همکاری عمل کردهاند.
او با بیان اینکه ایران رتبه ۱۷ جهانی در تولید علم هوش مصنوعی را داراست، گفت:
با وجود این جایگاه علمی قابل توجه، کشور ما در بهکارگیری عملی این دانش در عرصه خدمات عمومی رتبه پایینتری دارد.
این شکاف نشاندهنده نیاز به بازنگری جدی در نوع تعامل حاکمیت با مخاطبان است.
مدیرعامل سازمان فاوا تأکید کرد: امروزه شهروندان منتظر دریافت خدمت نمیمانند، بلکه خودشان از طریق پلتفرمهای نوین به راهحلهای جایگزین دست پیدا میکنند؛
بنابراین مدیریت شهری نیز باید متحول شده و با خواستهها و سبک زندگی جدید جامعه همسو گردد.
نقشه راه شهر هوشمند در سه محور کلیدی
فردانی با بیان اینکه شهر هوشمند مفهومی پویا و نیازمند برنامهریزی ساختاری است، تصریح کرد:
در شهرداری اصفهان، نقشه راه شهر هوشمند در سه بعد تدوین شده است؛ شامل «حکمرانی و مدیریت»، «زیرساخت فنی» و «خدمات هوشمند».
او افزود: تمرکز صرف بر زیرساختهای فنی بدون هماهنگی با الزامات مدیریتی، منجر به شکست پروژهها میشود؛
از این رو، تحول نگرشی در مدیریت همگام با توسعه فنی ضروری است.
اجرای ۱۵۰ خدمت از ۲۲۰ خدمت در قالب «اصفهان من»
مدیرعامل سازمان فاوا با اشاره به اجرای مرحلهبهمرحله پروژه «اصفهان من» طی یکسال گذشته اظهار کرد:
این پروژه بهعنوان بخشی از نقشه راه شهر هوشمند با هدف ارائه ۲۲۰ خدمت طراحی شد که تاکنون ۱۵۰ خدمت آن اجرایی شده است.
از جمله مهمترین خدمات، میتوان به سامانه شناسنامه شهروندی، باشگاه شهروندان، پرداخت الکترونیکی و سامانه رجوع غیرحضوری اشاره کرد.
۶۹۰ هزار کاربر و رضایت ۶۶درصدی
فردانی ادامه داد: تا امروز، ۶۹۰ هزار نفر از شهروندان به سامانه «اصفهان من» پیوستهاند؛
همچنین ۲۷۰ هزار نصب فعال برای اپلیکیشن ثبت شده و سطح رضایت کاربران در خدمات حملونقل، پرداختها و اطلاعرسانی به حدود ۶۶ درصد رسیده است.
او افزود: ۳۲۵ هزار درخواست نیز از طریق این سامانه ثبت شده که نشان از مشارکت فعال مردم دارد.
دستیار هوشمند «اثبات»
یکی از بخشهای مهم این رویداد، رونمایی از زیرساخت «اثبات» بود؛
یک دستیار هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی که توانایی پردازش دادههای کلان شهری در کسری از ثانیه را دارد.
فردانی گفت: این ابزار قادر است دادههایی مانند گزارشهای آماری، پژوهشهای شهری، مصوبات شورا
و روند پروژهها را تحلیل و تجمیع کرده و امکان تصمیمسازی سریعتر برای مدیران را فراهم کند.
او افزود: این سامانه در سه سطح برای شهروندان، گردشگران و مدیران طراحی شده و نمونههای اولیه آن در حوزههایی مانند
صدور پروانه ساختمانی، حملونقل عمومی و پایش امنیت سایبری مورد استفاده قرار گرفته و نتایج مثبتی به همراه داشته است.
کاهش زمان پرداخت الکترونیکی به پنج ثانیه
در ادامه این مراسم، از پروژهای در حوزه پرداخت الکترونیکی رونمایی شد که مدت زمان تراکنشها را از ۶۰ ثانیه به کمتر از پنج ثانیه کاهش داده است.
مدیرعامل سازمان فاوا شهرداری اصفهان گفت: این سیستم در مراکز فرهنگی، خدماتی و حملونقل شهری به کار گرفته میشود
و از یکشنبه آینده با طرح «یکشنبههای فناوری»، بهصورت رایگان در اختیار شهروندان قرار میگیرد.
سکوی هوشمند شهر؛ مغز متفکر حکمرانی شهری
در پایان برنامه، از «سکوی هوشمند شهر» بهعنوان مرکز راهبری و تحلیل دادههای شهری یاد شد.
فردانی این سکو را مغز متفکر شهر هوشمند دانست و افزود: این زیرساخت با پردازش دادههای لحظهای، به ارتقای کیفیت زندگی و حکمرانی بهتر کمک میکند.
او با قدردانی از حمایت شهردار، اعضای شورا و متخصصان حوزه فاوا، گفت:
هوشمندسازی نیازمند تحول در نگاه، ساختار و تعامل با مردم است و اصفهان میکوشد با رویکردی یکپارچه، به الگوی موفق حکمرانی هوشمند شهری در کشور بدل شود.
