حملونقل روان، ایمن، مطمئن و باصرفه از مهمترین عوامل ارتقای سطح رفاه اجتماعی در هر کشور است. در این میان سازمانها و شرکتهای اتوبوسرانی بهعنوان رکن اساسی حملونقل عمومی درونشهری همواره سعی در بهبود کیفیت ارائه خدمات خود به شهروندان داشتهاند.
هوشمندسازی و ارتقاء جایگاه فناوری در آینده شهر اصفهان، یکی از برنامههای مدیریت شهری است که در طرح «اصفهان 1405» آمده است. پیش بینیها نشان میدهد که تا سال 2050، بیش از ۷۰ درصد جمعیت جهان شهرنشین میشوند که باید تجهیزات و ملزومات آن فراهم شود. هوشمندسازی شهری، موضوعی است که در راستای کاهش معضلات شهری و توجه به ارزشهای انسانی، ضرورتی انکارناپذیر است؛ به طوری که از سال ۱۹۶۸ با اختراع اینترنت و اتصال ۵ نقطه شهری در سال ۱۹۸۰ مباحث هوشمندسازی در جهان شروع شد.