به گزارش اصفهان زیبا؛ هر سال تعرفههای مربوط به خدمات روانشناسی از سوی هیئت وزیران مصوب و به مراکز درمانی ابلاغ میشود؛ اما برخی از شهروندان از بالابودن این تعرفهها و همچنین متغیر بودن آنها در مراکز مختلف، گلایه دارند و معتقدند این موضوع باعث شده تا نتوانند فرایند درمان خود را به طور کامل پیگیری کنند؛ چرا که از پس پرداخت آن برنمیآیند.
درمان اختلالات روانی زمانبر است و مراجعهکنندگان ناگریز به دریافت مستمر خدمات هستند؛ درحالیکه بالابودن این تعرفهها در برخی از مراکز باعث شده تا برخی توان پرداخت آن را نداشته باشند و قید درمان خود را بزنند.
سالار فرامرزی، رئیس سازمان نظام روانشناسی و مشاوره اصفهان و رئیس دانشکده روانشناسی دانشگاه اصفهان نیز این موضوع را تأیید میکند؛ آنجا که به «اصفهان زیبا» میگوید: «متأسفانه افراد سوءاستفادهگر در هر حرفهای هستند که اخلاق حرفهای را رعایت نمیکنند. این افراد ممکن است روانشناس و مشاور باشند؛ البته برخی از آنها اصلا مشاور و روانشناس هم نیستند و از صنوف دیگر هستند.»
برخی از شهروندان از بالابودن تعرفههای روانشناسی و مشاوره گلایه دارند و معتقدند این موضوع باعث شده تا آنها نتوانند درمان خود را آنطور که بایدوشاید دنبال کنند. این تعرفهها چگونه مشخص میشوند؟
تعرفههای نظام روانشناسی را هیئت وزیران مشخص میکند و هر سال در کتابچه نسبی ارزش خدمات سلامت درج و به مراکز مشاوره و روانشناسی و مراکز درمانی ابلاغ میشود.
تعرفههای واقعی نظام روانشناسی که به تصویب هیئت وزیران رسیده، خیلی بالا نیست و گاهی حتی کم هم هست؛ زیرا مراکز مشاوره و روانشناسان و مشاوران که خدمات ارائه می دهند، باید بتوانند هزینههایشان را جبران کنند؛ درحالیکه آنها اکنون از پس تامین این هزینهها برنمی آیند. مراکز مشاوره عمدتا اجارهای هستند و اجاره آنها بسیار بالاست؛ بنابراین، خیلی از مراکز در سالهای گذشته و حتی امسال، به دلیل اینکه نتوانستهاند هزینههای خود را تأمین کنند، مجبور به تغییر مرکز خود شدهاند.
اما برخی از مراکز مشاوره و روانشناسان تعرفههای فوقالعادهای و خارج از میزان مصوب میگیرند و این موضوع برای شهروندان آزاردهنده است!
بله من هم بهعنوان رئیس نظام روانشناسی این موضوع را تأیید میکنم. متأسفانه افراد سوءاستفادهگر در هر حرفهای هستند که اخلاق حرفهای را رعایت نمیکنند. ممکن است آنها روانشناس و مشاور باشند. برخی از آنها نیز اصلا مشاور و روانشناس هم نیستند و از صنوف دیگر هستند.
صنوف دیگر امکان ارائه خدمات مشاوره و روانشناس را مگر دارند؟
بله. گاهی دیده میشود، افرادی که اقدام به مشاوره میکنند، اصلا روانشناس نیستند و از صنوف دیگر هستند.
آیا نظام روانشناسی نظارتی بر این موضوع ندارد؟
بله نظارت وجود دارد، اما این مسئله زمانبر است. بههرحال، هستند کسانی که دانش کافی را ندارند و از صنوف دیگر وارد این حوزه شدهاند و به همین دلیل ممکن است تعرفههای خارج از عرف دریافت کنند. اتفاقا بسیاری از مردم هم از آنها استقبال میکنند؛ به این دلیل که فکر میکنند به دلیل دریافت هزینههای بالا، این افراد متخصصتر و باسوادتر هستند.
شاید یکی از دلایلی که برخی از این افراد طرفدار دارند، ترویج روانشناسی زرد و رویکردهای مثبتاندیشی از سوی آنهاست. درست است؟
دقیقا. حتی برخی از روانشناسان زرد پروانه هم دارند، آنها مثل پزشکی میمانند که پروانه دارد، اما تقلب میکند؛ بنابراین، از نظر تعرفهها چالشهای جدی داریم، اما باز هم از مراکز بازدید میکنیم.
خود ما هم از هزینهها و تعرفههایی که برخی از مراکز درمانی و روانشناسان دریافت میکنند، متعجب میشویم. به همین دلیل توصیه میکنیم به مردم که برای انتخاب روانشناس به سایت سازمان نظام روانشناسی و مشاوره جمهوری اسلامی ایران مراجعه کنند. در سایت نظام روانشناسی دو اتفاق مهم افتاده است؛ یکی اینکه تعرفهها آنجا قابلرؤیت است و دوم اینکه در قسمت عضویت و اسامی روانشناسان، افراد میتوانند اسم کسانی را که پروانه دارند پیدا و به روانشناسانی مراجعه کنند که پروانه دارند.
مسئله این است که تعرفهها مشخص است، اما برخی از روانشناسان و مراکز درمانی به آن پایبند نیستند!
روانشناسان نیز باید تعرفه مصوب هیئت وزیران را در مرکز خود نصب کنند. حالا اگر روانشناسی این تعرفهها را رعایت نمیکند، سازمان روانشناسی و مشاوره اصفهان دراینرابطه پاسخگو خواهد بود. شهروندان در صورت داشتن شکایت از این موضوع، میتوانند در ساعات اداری با سازمان نظام روانشناسی تماس بگیرند و این مسئله را مطرح کنند.
باتوجهبه اینکه درمان روان زمانبر است و نیاز به استمرار و پیگیری دارد، به نظر شما چه ساز و کاری باید باید اندیشید تا بیماران به دلیل هزینههای بالا درمان خود را رها نکنند؟
این مسئله همواره مطرح بوده است! سازمانهای بیمهگر باید این تعرفهها را پوشش دهند. در حال حاضر، بیمهها تا حدودی بعضی از رشتههای روانشناسی و تخصصها را تحت پوشش بیمههای دولتی قرار دادهاند که البته ناچیز است.
خدمات مشاوره و روانشناسی، مثل کشورهای دیگر، باید تحت پوشش کامل قرار بگیرد؛ برای مثال، در آلمان این خدمات تا ۳۰ جلسه تحت پوشش کامل قرار دارد.
ضمن اینکه افرادی که در جاهای دیگر مشغول به کار هستند، میتوانند از خدمات بیمه تکمیلی خود استفاده کنند. توصیه ما به سازمانها هم این است که صنایع و مؤسسات و دستگاههای مختلف، برای رفاه همکاران خود، خدمات روانشناسی و مشاوره را تحت پوشش بیمههای تکمیلی قرار دهند.
