به گزارش اصفهان زیبا؛ تولید در هر بخشی که باشد، اصولا با یک‌سری چالش‌ها و ناهمواری‌های برای تولیدکنندگان همراه است و فعالان بخش‌های تولیدی معمولا بیش از اینکه متمرکز بر تولید باشد در حال رفع‌کردن مسائل حاشیه‌ای هستند. به‌این‌ترتیب بخش بزرگی از وقتی که باید صرف تولید شود، صرف اموری می‌شود که می‌تواند تولید را نیز به حاشیه بکشاند. صنعت لوازم‌خانگی اصفهان نیز یکی از بخش‌های تولیدی است که فعالانش با چالش‌های بسیاری دست‌وپنجه نرم می‌کنند.
بازار لوازم‌خانگی ایران نیز جزو بازارهایی است که طی سال‌های اخیر تولیدکنندگان و مصرف‌کنندگان آن با مشکلات و چالش‌های بسیاری همراه بوده‌اند؛ به طوری که با اعمال ممنوعیت واردات لوازم خانگی، بسیاری معتقدند رقابت‌پذیری در داخل از بین رفته است و به‌این‌ترتیب تولیدکنندگان داخلی از کیفیت محصولات خود کاسته‌اند؛ چراکه رقیب جدی در این بازار ندارند.
تأمین مواد اولیه؛ چالش اصلی تولید لوازم خانگی
تولیدکنندگان لوازم خانگی اصفهان، از تأمین مواد اولیه گرفته تا فروش تولیدات خود، با انواع مسائل دست‌وپنجه نرم می‌کنند. علیرضا قندی، رئیس اتحادیه لوازم خانگی اصفهان در گفت‌وگو با «اصفهان زیبا» در ابتدا به تشریح چالش‌های صنعت لوازم‌خانگی پرداخت. او می‌گوید: از تأمین مواد اولیه گرفته تا نیروی انسانی، واردات مواد اولیه و… همگی برای فعالان این صنعت چالش است.
رئیس اتحادیه لوازم‌خانگی اصفهان چالش مواد اولیه در صنعت لوازم‌خانگی را وابستگی کشور به خارج عنوان و اعلام کرد: بخشی از این لوازم‌خانگی که تولید می‌شود، مواد اولیه آن باید از خارج کشور تأمین شود. قندی درخصوص چالش‌های نیروی انسانی در صنعت لوازم خانگی عنوان کرد: در حال حاضر نیروهای فعال انسانی در صنعت لوازم خانگی چه در تولید چه در فروش، در حال فعالیت هستند؛ اما بازار لوازم خانگی، خصوصا در شهر اصفهان و در بعضی از شهرهای ایران، دچار رکود نسبی شده‌اند؛ به دلیل حضور فروشگاه‌های بزرگی مانند سرای ایرانی و شهر فرش که در این شهرها و تهران فعالیت دارند، عملا بازار لوازم خانگی راکد شده و دیگر رونق ندارد.
فروش لوازم خانگی کاهشی شد
رئیس اتحادیه لوازم خانگی اصفهان گفت: یکی از دلایل اصلی این رکود خرید مردم به‌صورت اقساطی است؛ چراکه قدرت خرید به‌صورت نقدی را ندارند و همکاران زیرمجموعه ما فروش اقساطی را نمی‌توانند به‌صورت گسترده انجام دهند.
او افزود: در حال حاضر فروش داخلی ما با توجه به اینکه انگیزه‌ای برای خرید مصرف‌کننده وجود ندارد و دلیل دیگر اینکه قیمت کالاها بسیار افزایش پیدا کرده، با رکود مواجه است. کالاهای مشابه خارجی با قیمت مناسب‌تری در بازار کم‌وبیش وجود دارد که در این صورت مصرف‌کنندگان راغب هستند محصول با یک برند خارجی را تهیه کنند؛ حتی اگر فاقد گارانتی نیز باشد؛ ولی کالای باکیفیت داخلی اگر قیمت مناسبی داشته باشد، مصرف‌کنندگان برای حمایت از تولید داخل نیز کالای ایرانی خریداری می‌کنند.
قندی بیان کرد: بنابراین ما باید در کارخانه‌های تولید لوازم‌خانگی ازلحاظ سخت‌افزاری، ظاهری و خدمات پس از فروش کالایی را تولید کنیم که کیفیت بالایی داشته باشد تا مصرف‌کننده ما در بازار داخلی اقدام به خرید کند و شامل خدمات پس از فروش خوبی نیز شود.
فرایند سخت بازاریابی لوازم خانگی
رئیس اتحادیه لوازم خانگی اصفهان خاطرنشان کرد: نسبت بازار عرضه و تقاضا در حال حاضر منفی است؛ یعنی تقاضایی در بازار وجود ندارد که کالایی خریداری شود. انبوه کالاها در انبارهای تجار وجود دارد؛ ولی فروشی انجام نمی‌شود.
او درباره قاچاق کالا در صنعت لوازم‌خانگی می‌گوید: به‌طورکلی قاچاق کالا یکی از مواردی است که ازلحاظ ما منفور است. نه کالای قاچاق را دنبال می‌کنیم، نه ملزم هستیم که حتی مصرف‌کنندگان کالای خارجی بخرند. همان‌طور که قبلا هم اشاره کردم، باید کالای باکیفیت و به‌روز و با قیمت مناسب در اختیار تجار و مصرف‌کنندگان ما قرار گیرد تا مردم تمایل بیشتری نسبت به خرید کالای ایرانی و داخلی داشته باشند و به سمت خرید کالای قاچاق یا خارجی نروند.
قندی درخصوص مشکلات فعالان این صنعت بیان کرد: مشکلات همکاران ما در صنف لوازم خانگی این است که بانک‌ها به فروشگاه‌های بزرگ امتیازاتی می‌دهند و خرید دِین انجام می‌دهند؛ این در حالی است که باید برای فروشگاه‌های کوچک هم این امکان را فراهم کنند تا آن‌ها بتوانند فروش اقساطی خود را انجام دهند.رئیس اتحادیه لوازم خانگی اذعان کرد: در حال حاضر نزدیک به هزار و 500 فروشنده لوازم‌خانگی فقط در اصفهان داریم. اگر این تعداد برای هر فروشگاه پنج تا ده نفر باشد، حساب کنید فروشندگان زیادی هستند که با فروش کالا امرارمعاش می‌کنند.به عقیده او، ما نباید به‌یک‌باره بازار سنتی خودمان را فدای فروشگاه‌های بزرگ کنیم.این فعال صنعت لوازم‌خانگی اصفهان یکی دیگر از مشکلات و چالش‌های صنعت لوازم‌خانگی را مالیات‌های سنگین عنوان کرد که در طول یک سال گذشته برای فعالان این حوزه منظور کردند.
قندی افزود: فروشندگان لوازم‌خانگی کالاها را با درصد بسیار پایینی به فروش می‌رسانند که آن، به‌دلیل عدم‌تقاضای مشتری برای خرید کالاست و امیدوارم که مالیات‌های عادلانه‌ای برای فروشندگان این صنف وضع شود.
